面對突如其來的疫情，國外的人們還不知道如何正確應(yīng)對，中國模式開始被重視和學(xué)習(xí)。世界衛(wèi)生組織在上個月發(fā)表的一份報告中提到：人工智能、機(jī)器人和大數(shù)據(jù)是中國應(yīng)對COVID-19的關(guān)鍵。同時，據(jù)外媒報道，美國一家商會調(diào)查了中國109家全球供應(yīng)鏈企業(yè)，其中近一半的企業(yè)表示為了幾周最大的挑戰(zhàn)是復(fù)工人員和產(chǎn)能問題。為了快速恢復(fù)產(chǎn)能，不少企業(yè)選擇了使用機(jī)器人提高生產(chǎn)效率，同時減少人員接觸，降低成本的同時確保生產(chǎn)的連續(xù)性。國外媒體曾評論：“科技產(chǎn)品為中國這次疫情防控提供了有力支持，也體現(xiàn)了科技創(chuàng)新的力量。醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展、科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步、人工智能的出現(xiàn)，都會成為幫助我們度過難關(guān)的助力。”

“不恐慌，不傳謠，請外地返津人員及時到社區(qū)居委會登記……”近日，和平區(qū)濱江道的上空傳來了陣陣疫情防控宣傳口號，一架無人機(jī)載著喊話器和監(jiān)控載荷開始了“掃街”作業(yè)，飛行過程中，飛機(jī)攜帶的喊話器將最新的疫情防控政策和知識向市民“加速度”傳遞。

操作飛機(jī)的是濱海高新區(qū)企業(yè)航天神舟飛行器有限公司（以下簡稱神飛公司）的員工。“無人機(jī)在飛行過程中，可通過4G網(wǎng)絡(luò)傳輸，在和平區(qū)政府中控室內(nèi)進(jìn)行實時監(jiān)測，掌握區(qū)域人流量，避免發(fā)生違規(guī)聚集現(xiàn)象。操作員在遠(yuǎn)程通過操縱桿就能夠?qū)崿F(xiàn)無人機(jī)升降、鏡頭拉伸，對未佩戴口罩人員，實行遠(yuǎn)程喊話警告，并同時在發(fā)現(xiàn)違反防疫政策情形時，如人員聚集，進(jìn)行防疫督導(dǎo)并及時上報發(fā)生位置與管轄區(qū)域。”

神飛公司是國際知名品牌彩虹無人機(jī)的制造商，疫情發(fā)生后，神飛公司積極與政府部門聯(lián)系，應(yīng)用無人機(jī)先進(jìn)技術(shù)進(jìn)行疫情防控。“無人機(jī)自動飛行系統(tǒng)除了能避免人員近距離接觸的疫情風(fēng)險，還可配備多功能掛載實現(xiàn)日�？罩醒策�、夜間紅外巡邏、應(yīng)急警示、喊話指揮、應(yīng)急照明等系列功能。”

“您好，近期新冠肺炎疫情嚴(yán)峻，請盡量不要外出，如需外出請合理佩戴口罩，使用肥皂和清水洗手……”近期，河西區(qū)陳塘莊街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心轄區(qū)居民接到了類似的語音電話，這些電話都出自于“智醫(yī)助理電話機(jī)器人”。

位于疫情最初爆發(fā)的中國武漢的洪山體育中心，開設(shè)了一家配備機(jī)器人的方艙醫(yī)院。該設(shè)施被稱為智能方艙醫(yī)院，是一個由武漢武昌醫(yī)院、中國移動和達(dá)闥科技共同參與的項目。該設(shè)施中的所有醫(yī)療服務(wù)均由機(jī)器人和其他物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備執(zhí)行。通過連接5G的體溫計對患者進(jìn)行篩查。患者佩戴與人工智能平臺同步的智能手環(huán)和戒指，用以監(jiān)測其體溫、心率和血氧水平等生命體征。醫(yī)生和護(hù)士也戴上這種設(shè)備，以便發(fā)現(xiàn)任何早期的感染跡象。此外還有機(jī)器人向患者提供食物、飲料和藥物以及信息，還通過跳舞娛樂患者，也有自動機(jī)器人噴灑消毒劑并清潔地板。

疫情防控期間，社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要協(xié)助追蹤和管理確診病例和疑似病例的密切接觸者，配合開展流行病學(xué)調(diào)查和密切接觸者醫(yī)學(xué)觀察，同時還要兼顧高血壓和糖尿病患者等重點人群健康管理，向轄區(qū)居民及時推送疫情防控和健康教育信息，任務(wù)重，工作量大。

此外，在中國，百度利用紅外傳感器和人工智能來預(yù)測人們的溫度，目前這個系統(tǒng)已在北京清河火車站使用，這也受到國外很多媒體關(guān)注。據(jù)悉，百度的方法結(jié)合了計算機(jī)視覺和紅外技術(shù)，可以在0.05度的誤差范圍內(nèi)每分鐘檢測多達(dá)200人的額頭溫度。由于發(fā)燒是COVID-19的典型癥狀，這個人工智能系統(tǒng)會在檢測到溫度高于37.3攝氏度（99.1華氏度）的人時告知工作人員。接下來，百度可能會在北京南站和北京地鐵4號線實施溫度監(jiān)控。