受新型冠狀病毒疫情影響，春節(jié)假期后的復(fù)工時(shí)間一推再推，但從目前權(quán)威機(jī)構(gòu)披露的數(shù)據(jù)來看，新增感染患者及疑似患者數(shù)量已經(jīng)連續(xù)下降，預(yù)計(jì)2月17日的復(fù)工時(shí)間比較合理，為此，寶馬集團(tuán)大中華區(qū)總裁兼首席執(zhí)行官高樂先生在上周寶馬集團(tuán)中國區(qū)全體員工視頻大會(huì)上堅(jiān)定地說道：

如果世界上有一個(gè)國家可以應(yīng)對(duì)如此的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，那一定是中國。中國正在采取有力措施抗擊疫情，在此過程中，社會(huì)各界和國際社會(huì)應(yīng)該團(tuán)結(jié)起來支持中國。我們相信中國一定能戰(zhàn)勝疫情，并將竭盡所能做出貢獻(xiàn)。

疫情爆發(fā)以來，寶馬中國區(qū)核心團(tuán)隊(duì)堅(jiān)守一線，迅速?zèng)Q策，全面行動(dòng)，凝聚寶馬客戶、經(jīng)銷商，供應(yīng)商等大家庭的力量，團(tuán)結(jié)一致，共克時(shí)艱，致敬第一線醫(yī)務(wù)人員，寶馬中國和華晨寶馬還將在本周繼續(xù)捐款，支持相關(guān)部門和專業(yè)機(jī)構(gòu)抗擊疫情。

堅(jiān)持以人為本，安全第一

寶馬將員工的安全健康置于首位，在上周，再次延長員工居家線上辦公時(shí)間。為此，寶馬于2月7日緊急召開了全體員工線上視頻會(huì)議，中國管理層團(tuán)隊(duì)與超過6000名員工在線直接對(duì)話。

應(yīng)用靈活策略，全力支持經(jīng)銷商工作

注重溝通直接答疑

同一天，寶馬中國區(qū)管理層在北京與近600家經(jīng)銷商進(jìn)行了視頻通話，并在線答疑，倡導(dǎo)繼續(xù)以抗擊疫情為重，做好自身和家人防護(hù)。

貼心政策提升信任

同時(shí)宣布以一攬子商務(wù)政策，全力支持特殊時(shí)期的經(jīng)銷商工作，政策覆蓋新車銷售、售后服務(wù)，經(jīng)銷商金融支持、二手車，培訓(xùn)等業(yè)務(wù)各方面，其中包括：靈活調(diào)整一季度銷售目標(biāo)，2月不設(shè)銷售目標(biāo)；3月及后幾個(gè)月以可持續(xù)的業(yè)務(wù)發(fā)展為重，根據(jù)市場(chǎng)和業(yè)務(wù)恢復(fù)情況再定；加強(qiáng)對(duì)經(jīng)銷商的財(cái)務(wù)支持，提前發(fā)放部分一季度獎(jiǎng)金；加強(qiáng)寶馬金融政策方面的支持，如延長到期車輛的還款時(shí)間，延長新批售車輛的金融免息期等；進(jìn)一步研究制定對(duì)湖北省經(jīng)銷商的定向支持政策等。

數(shù)字化科技賦能經(jīng)銷商

寶馬也倡議經(jīng)銷商伙伴遵循相關(guān)規(guī)定，關(guān)注員工及其家人的健康與安全，并在居家期間充分利用線上學(xué)習(xí)資源，“練好內(nèi)功”做好復(fù)工準(zhǔn)備，在市場(chǎng)恢復(fù)后能夠?yàn)榭蛻�，持續(xù)提供最好的服務(wù)。

據(jù)了解，寶馬已推出相關(guān)數(shù)字化線上工具，幫助經(jīng)銷商員工遠(yuǎn)程辦公，通過線上方式服務(wù)客戶，售后部門為經(jīng)銷商提供遠(yuǎn)程專項(xiàng)業(yè)務(wù)提升指導(dǎo)，倡議經(jīng)銷商充分利用寶馬“悅學(xué)院”APP等線上學(xué)習(xí)資源，提高員工業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力。

鬼扯：突如其來的疫情出乎所有人意料，隨著返城和復(fù)工潮的到來，形勢(shì)仍然嚴(yán)峻，這種時(shí)候，關(guān)愛、團(tuán)結(jié)、信心和信任彌足珍貴，寶馬汽車第一時(shí)間面向員工及經(jīng)銷商伙伴推出最新舉措及“暖心”政策，并祝愿所有人平安健康，心相連，齊戰(zhàn)“疫”，共待春暖花開！