如今,消費(fèi)者在選擇產(chǎn)品,尤其是跨境電商交易中,口碑占據(jù)非常重要地位,是消費(fèi)者對品牌的信任。跟紅人以及官方媒體的合作能夠建立起良好的口碑和品牌信任感。
跨境電商的十年經(jīng)歷了三個(gè)階段,從信息平臺到交易平臺再到數(shù)字化平臺,除了商品的數(shù)字化,還有商家能力、服務(wù)履約等方面的數(shù)字化。與此同時(shí),民營企業(yè)在跨境貿(mào)易中所扮演的角色也愈加重要。
作為我國連續(xù)4年占據(jù)市場份額第一的進(jìn)口電商平臺天貓國際,如今已成為海外品牌開拓中國市場的重要據(jù)點(diǎn)。對于海外品牌來說,天貓國際除了是一個(gè)交易平臺,天貓國際更可以幫助它們通過精準(zhǔn)的營銷方案,更快地“入鄉(xiāng)隨俗”,打開中國市場,天貓國際贏得中國消費(fèi)者的認(rèn)可和信任。
在消費(fèi)理念升級的大環(huán)境下,中國消費(fèi)者對海外品牌的需求也逐漸發(fā)生了變化。而對于洞察中國人的消費(fèi)趨勢,深耕中國市場20年的阿里巴巴,最有發(fā)言權(quán);陔娚、文娛、社交等多元形態(tài),阿里巴巴數(shù)據(jù)體系,可以實(shí)現(xiàn)對6億以上活躍用戶的消費(fèi)行為分析。這一數(shù)據(jù)體系也成為全域營銷的數(shù)字化基石。
基于全域營銷的數(shù)據(jù)驅(qū)動,天貓國際進(jìn)口超市透過以下對中國消費(fèi)趨勢的洞察,為海外品牌亮出了市場指示燈:美不分性別,且內(nèi)外兼修。據(jù)天貓國際的數(shù)據(jù)顯示,目前個(gè)護(hù)美妝的男性消費(fèi)占比增速明顯,且從天貓國際消費(fèi)品類來看,外敷與內(nèi)服、美顏與健身齊頭并進(jìn)。
主婦消費(fèi)呈現(xiàn)國際化的趨勢。隨著天貓國際她經(jīng)濟(jì)的崛起,無論是美妝個(gè)護(hù)、母嬰,還是家居日用、數(shù)碼家電,女性在家庭消費(fèi)中的決策范圍越來越廣。花式養(yǎng)生,吃出健康。在“保溫杯里泡枸杞”養(yǎng)生理念的倡導(dǎo)下,人們的食品消費(fèi)越來越關(guān)注健康、有機(jī)以及合理膳食。
天貓國際聯(lián)合Swisse、貝拉米、卡樂比、宙斯這四個(gè)海外品牌,正是基于對三大消費(fèi)趨勢的精準(zhǔn)洞察。例如Swisse和宙斯,可以讓消費(fèi)者分別通過口服和外用的方式來打造美,做到了內(nèi)外兼修;而卡樂比和貝拉米兩大品牌在追求味蕾、口感的同時(shí),從源產(chǎn)地、營養(yǎng)配比上為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的健康飲食;差異化的商品品類,也豐富了天貓超市的“貨架”,讓消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)一站式購物。
不得不說,天貓國際的數(shù)據(jù)賦能給海外品牌進(jìn)入中國市場,做了信心加碼。天貓國際通過一波接一波的傳播動作,為海外品牌打造了全覆蓋式的傳播矩陣,使其實(shí)現(xiàn)了全數(shù)據(jù)、全渠道、全觸點(diǎn)、全鏈路的營銷規(guī)模。