對于消費者而言,要買“值得擁有”的產(chǎn)品;對于家電經(jīng)銷商而言,要跟對“值得付出”的品牌。這一樸實的理念在奧克斯空調(diào)和山西經(jīng)銷商陳書文19年的合作過程中體現(xiàn)得“淋漓盡致”,并讓眾多空調(diào)企業(yè)和經(jīng)銷商羨慕和欽佩。
尤其是今年雙11大戰(zhàn)過后,隨之而來的是眾多空調(diào)經(jīng)銷商對提前透支消費需求的焦慮,對頭部品牌價格血戰(zhàn)的無能為力,對自身未來發(fā)展的迷茫。每個家電人都清楚,當前市場環(huán)境下,單純的低價注定無法解決行業(yè)痼疾,唯有產(chǎn)品創(chuàng)新和模式變革,才能闖出一條新路,才能繼續(xù)前行。然而前路漫漫,充滿不確定因素,當下的經(jīng)銷商亟需一種可以復(fù)制、能夠成功的模式。
位于山西忻州的奧克斯空調(diào)經(jīng)銷商陳書文,他的成長模式和路徑再次為行業(yè)和產(chǎn)業(yè)提供了新視角。沒門店沒資金的狀態(tài)下,認準奧克斯一步一個腳印攜手走到今天,白手起家到年銷售額超過300萬元,完成了人生和事業(yè)的雙重蛻變,并在忻州當?shù)匾詩W克斯的名義贊助了一支足球隊。更令外界詫異的是,正是足球讓陳書文和奧克斯空調(diào)相識相知,風(fēng)雨同舟,并在家電領(lǐng)域闖出了自己的天地。
生活所迫的開局,因奧克斯迎來高光時刻
19年前,年輕的陳書文選擇家電批發(fā)開作為自己事業(yè)的起點,迫于沒有資金開設(shè)店面,只能靠自己背著包一天天的跑量,然而即便拼盡全力,陳書文依然要面對殘酷的現(xiàn)實,即業(yè)績和收入始終沒有明顯提升。
就在一籌莫展之際,當年“神奇教練”米盧代言奧克斯空調(diào)的廣告,令他眼前一亮,彼時作為米盧的球迷,作為一名年輕的足球愛好者,作為一個家電批發(fā)商,瞬間對奧克斯品牌有了不一樣的感情。機緣巧合的是,在一位河北商家朋友的推薦下,陳書文逐漸對奧克斯空調(diào)的企業(yè)文化、產(chǎn)品性能、市場反饋有了更為深入的了解和認知,并最終在2000年決定加入奧克斯的經(jīng)銷商隊伍中,頂住壓力借錢開門店,誰也沒有想到這一大膽的決定讓雙方牽手走到了今天。
(陳書文店內(nèi)擺放的足球和奧克斯空調(diào)頒發(fā)的證書)20多年的時間,奧克斯從空調(diào)行業(yè)黑馬穩(wěn)步邁入一線陣營,走出國門走向國際,與中外主流品牌同臺競技。陳書文無需再走街串巷,在繁華的忻州市家電一條街有了自己的門店,有房有車物質(zhì)條件發(fā)生翻天覆地的變化。
他表示,十多年來,自己早已把工作當成了興趣,干勁十足,品牌賦予了他無比強大的能量,幫助他在自己選擇的道路上走得踏實、走得長遠。確實,陳書文為代表的一大批經(jīng)銷商,既是奧克斯“互聯(lián)網(wǎng)直賣”模式更迭創(chuàng)新的見證者,也是典型的受益者。敢想敢做的合作伙伴,掌握時代趨勢的品牌,兩者缺一不可。
踏實肯干的商家,與時俱進的品牌
定位年輕時尚、互聯(lián)網(wǎng)化的奧克斯空調(diào)團隊十分年輕,陳書文在這支隊伍中已經(jīng)算得上“大齡”,但絲毫不影響他保持超越一眾年輕人的傲人業(yè)績,這背后離不開他個人的付出、執(zhí)著:一開始就要把奧克斯品牌做好的決心,更離不開奧克斯賦予商家的能力和機會以及與時俱進、高效可行的模式。
陳書文感慨到,米盧時代發(fā)布白皮書,到推廣互聯(lián)網(wǎng)直賣模式,奧克斯空調(diào)的定位、模式與時俱進,踏準節(jié)點,讓經(jīng)銷商受益匪淺。
(陳書文為用戶介紹奧克斯空調(diào)產(chǎn)品信息)當其他經(jīng)銷商困擾于壓貨、庫存、資金短缺、需求低迷的時候,奧克斯空調(diào)互聯(lián)網(wǎng)直賣模式打破傳統(tǒng)壓貨模式,摒棄層層代理,環(huán)節(jié)透明,給消費者帶來優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的產(chǎn)品。同時經(jīng)銷商利用小奧APP大幅減輕工作量,下單、結(jié)賬、物流一目了然,不但提貨門檻低,10套就可以起提,而且隨時可以反映問題還能得到快速反饋。
更為重要的是,透過奧克斯互聯(lián)網(wǎng)直賣這一創(chuàng)新模式火爆市場的現(xiàn)象,我們還看到奧克斯空調(diào)堅持重金打造品質(zhì)標桿,從物流、信息化角度切入設(shè)立高標準的智能化工廠,在全球擁有包括泰國在內(nèi)的10大制造基地,包括日本在內(nèi)的5大研發(fā)中心及3個CNAS國家認證實驗室,在變頻控制技術(shù)、冷熱節(jié)能技術(shù)、噪聲震動、產(chǎn)品可靠性、智能控制等多個領(lǐng)域進行持續(xù)深入研發(fā)。去年在行業(yè)內(nèi)史無前例地打出“使用60天無理由退貨”的服務(wù)政策,充分展示了一線品牌的底氣和信心。
可以說,奧克斯空調(diào)夯實品質(zhì)之基,用互聯(lián)網(wǎng)直賣模式全面打通互聯(lián)網(wǎng)時代智能化的制造、零售、產(chǎn)品、服務(wù)等環(huán)節(jié),構(gòu)建一種從工廠到家庭的高效率營銷服務(wù)模式,實現(xiàn)全渠道優(yōu)化。
正如陳書文所言,來店里的消費者都說,奧克斯產(chǎn)品質(zhì)量好、外觀新穎,口碑自然沒話說,生意理所當然就會好。別人負重前行,奧克斯與商家輕裝上陣,全速進擊。事實上,奧克斯互聯(lián)網(wǎng)直賣模式不僅實惠消費者,而且越來越多的奧克斯經(jīng)銷商在互聯(lián)網(wǎng)直賣模式的推動下,完成轉(zhuǎn)型,加速互聯(lián)網(wǎng)進程,從而顛覆行業(yè)格局。
盡管每天的工作十分忙碌,陳書文依然沒有褪去對足球的熱愛,時不時要踢上兩局,在球場上他認識了朋友、找到了客戶,也得出了自己的感悟:商場如球場般變化莫測,唯有靈活多變,才能應(yīng)對自如。也正是基于靈活多變的策略,奧克斯一路攻城略地,陳書文等商家選對品牌、選對大趨勢,隨著奧克斯品牌所向披靡。
從近期一批奧克斯空調(diào)經(jīng)銷商借助“互聯(lián)網(wǎng)直賣空調(diào)”模式成功轉(zhuǎn)型的案例中可以發(fā)現(xiàn),奧克斯品牌對他們?nèi)松囊饬x早已不再局限于每單的收益,而是融進了他們?nèi)松拿總節(jié)點。無論是負翁變身富翁的王宏強、熱血的90后新青年王康,還是堅韌執(zhí)著的“大齡”空調(diào)人陳書文,在最好的時代,用富有遠見的頭腦和踏實肯干的雙手,開創(chuàng)出自己的美好未來!