14日晚，三大運營商發(fā)布攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)細則，并表示已從11月10日起進入試運行階段。攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)吵了這么久，對用戶有什么影響?會改變現(xiàn)有通信市場格局?為此，記者走訪了北京移動營業(yè)廳，實地考察攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)試運行后，通信市場的變化。

　　記者了解到，決定攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的關(guān)鍵因素是套餐的性價比。自4G問世以來，移動大流量的角色定位就已深入人心，攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)之際，北京移動在原有基礎(chǔ)上不斷優(yōu)化原有套餐。以68元暢享套餐為例，用戶辦理即可享有20GB全國流量和300分鐘通話，以及一條200M寬帶，輕松滿足日常生活娛樂需求。

　　此外，5G套餐開啟正式商用之際，4G網(wǎng)速成為用戶普遍關(guān)心的話題，而網(wǎng)絡(luò)的快慢與基站的數(shù)量、覆蓋率關(guān)系很大。據(jù)悉，早在4G時代初期，中國移動4G建設(shè)先行一步，在全國各地不斷建立4G基站覆蓋信號，截至目前中國移動擁有超過280萬個4G基站，占全國4G基站數(shù)量一半以上，覆蓋了98%以上的農(nóng)村區(qū)域。在北京地區(qū)，中國移動積極推進4G網(wǎng)絡(luò)健康發(fā)展，在“提速降費”政策的影響下，北京移動推出了一系列優(yōu)惠政策，獲得用戶的一致好評。

　　記者還了解到，攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)背景下，服務(wù)成為運營商又一強有力的競爭因素。攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)細則一出，多種條條框框讓不少用戶驚呼，“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)操作起來也太難了!”對此，北京移動從服務(wù)用戶角度出發(fā)，推出查詢退訂服務(wù)，通過手機編輯短信“0000”發(fā)送到10086，就可以查看手機所訂購的增值業(yè)務(wù)和收費標準，回復(fù)業(yè)務(wù)序號，就能快速退訂。不僅如此，北京移動還開通10080服務(wù)監(jiān)督熱線，對服務(wù)有不滿可直接投訴到中國移動的總部。

　　據(jù)現(xiàn)場工作人員透露，伴隨著5G套餐正式商用，5G建設(shè)方面的成果同樣影響用戶的選擇，哪家運營商5G基站多，用戶選擇傾向度就高。目前北京移動已經(jīng)完成建設(shè)5G基站5000多個，年底前將完成北京市五環(huán)區(qū)內(nèi)的5G信號全覆蓋，屆時將會為用戶提供更加全面細致的通信服務(wù)。

　　不過，移動的一系列舉措并不是僅僅為了應(yīng)對攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)，目前攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)還只是試運行階段，通信市場格局還未有大變革，接下來三大運營商一定還會出臺更多的優(yōu)惠政策，在更好的普惠用戶的同時，這也成為攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的一個標桿性選擇條件。