攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng),一個(gè)在民間被喊了快10年的“口號(hào)”,終于就要落地了。根據(jù)工信部統(tǒng)一部署,2019年12月1日起,三大運(yùn)營(yíng)商將會(huì)在全國(guó)范圍內(nèi)提供攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)。
顧名思義,攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)就是“攜帶著同一個(gè)號(hào)碼,轉(zhuǎn)入其他運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)”,也就是更換運(yùn)營(yíng)商可以保持號(hào)碼不變。這可以說是廣大手機(jī)用戶許久以來的心聲,以后三家運(yùn)營(yíng)商誰家的服務(wù)好就用誰,不用再考慮號(hào)碼的“粘性”問題。
這對(duì)于用戶來說,不能不說是個(gè)福音,但對(duì)于運(yùn)營(yíng)商而言,能“偷著笑”的恐怕就只有移動(dòng)了,因?yàn)樗凶銐虻膬?yōu)勢(shì)來吸引用戶。
首先就是網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的好壞、網(wǎng)絡(luò)覆蓋的能力則來源于基站,基站建的越多,網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量就越好,這是亙古不變的真理。截至目前,中國(guó)移動(dòng)擁有超過280萬個(gè)4G基站,幾乎是另外兩家基站數(shù)的總和,覆蓋了98%以上的農(nóng)村區(qū)域。所以說,移動(dòng)能夠提供更好的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。
其次就是資費(fèi),這也是消費(fèi)者比較看重的因素,畢竟現(xiàn)在消費(fèi)者每月的流量需求越來越高。在這方面移動(dòng)一直在優(yōu)化現(xiàn)有的套餐,推出了多款大流量套餐產(chǎn)品。以小編所在的北京為例,辦理68元暢享套餐,就有20GB全國(guó)流量300分鐘通話,以及一條200M寬帶。
同時(shí),服務(wù)也是十分重要的一點(diǎn),相信有不少打算攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的用戶,很大一部分原因是對(duì)現(xiàn)有運(yùn)營(yíng)商的服務(wù)不滿意。在這一點(diǎn)上,移動(dòng)在今年上半年就推出了0000查詢退訂服務(wù),能夠提供并主動(dòng)宣傳便捷短信查詢退訂服務(wù),恐怕全球僅此一家。通過手機(jī)編輯短信“0000”發(fā)送到10086,就可以查看手機(jī)所訂購的增值業(yè)務(wù)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),回復(fù)業(yè)務(wù)序號(hào),就能快速退訂。不僅如此,移動(dòng)還開通10080服務(wù)監(jiān)督熱線,對(duì)服務(wù)有不滿可直接投訴到中國(guó)移動(dòng)的總部。
而5G也是不得不考慮的重要因素。雖然現(xiàn)在5G套餐和5G手機(jī)還比較貴,但終究有降下來的一天,而且這個(gè)日子絕對(duì)不會(huì)太遙遠(yuǎn)。雖然現(xiàn)在三大運(yùn)營(yíng)商都在積極建設(shè)5G網(wǎng)絡(luò),毫無以為移動(dòng)是最積極的,之前有報(bào)道稱,2019年移動(dòng)5G投資達(dá)到了240億元,是三家當(dāng)中最高的。同樣以北京地區(qū)為例,目前北京移動(dòng)已建成了5000多個(gè)5G基站,年底前將完成北京市區(qū)五環(huán)內(nèi)的5G信號(hào)全覆蓋。
所以說,攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)來了之后,移動(dòng)才是最大的贏家!
雖說如此,移動(dòng)在短期內(nèi)會(huì)吸引到用戶轉(zhuǎn)入,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)講,也要不斷降低流量費(fèi)、提升網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)品質(zhì),畢竟,用戶的眼睛是雪亮的。