近日，中國(guó)移動(dòng)安徽蚌埠分公司從VoLTE業(yè)務(wù)宣傳、精準(zhǔn)定向營(yíng)銷、推進(jìn)政企客戶轉(zhuǎn)化等方面，加快推進(jìn)VoLTE用戶轉(zhuǎn)化工作，取得了良好成效。

 一是強(qiáng)化VoLTE業(yè)務(wù)宣傳。利用營(yíng)業(yè)廳海報(bào)、宣傳單頁(yè)、戶外廣告、掌廳、公眾號(hào)等多種形態(tài)的線上線下媒體方式，發(fā)動(dòng)實(shí)體渠道、一線營(yíng)銷和裝維人員主動(dòng)推廣，全面宣傳VoLTE高清語(yǔ)音業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)及開(kāi)通方式。

二是開(kāi)展精準(zhǔn)定向營(yíng)銷。根據(jù)“終端類型、4G活躍情況”兩個(gè)維度劃分目標(biāo)客戶群，針對(duì)“有4G無(wú)2G”覆蓋區(qū)域用戶，分場(chǎng)景分類型推送營(yíng)銷短信，引導(dǎo)大眾市場(chǎng)用戶自助開(kāi)通VoLTE功能。

三是高效推進(jìn)政企客戶轉(zhuǎn)化。政企協(xié)同，通過(guò)多維數(shù)據(jù)匹配，梳理未成功轉(zhuǎn)化VoLTE的集團(tuán)客戶目標(biāo)群，發(fā)揮集團(tuán)單位關(guān)鍵人的作用，快速推進(jìn)集團(tuán)成員轉(zhuǎn)化。自7月開(kāi)展專項(xiàng)工作以來(lái)，蚌埠移動(dòng)VoLTE注冊(cè)用戶數(shù)增長(zhǎng)約10萬(wàn)戶，轉(zhuǎn)化率由71.84%提升至82.40%，VoLTE終端活躍占比76.35%，安徽省排名第2。