全天銷售1.01億件商品，近七成的用戶來自三至六線城市， 六線城市占整體用戶近三成，接入微信一級(jí)入口后的下單量環(huán)比接入微信一級(jí)入口前一周日均增長(zhǎng)400%，京喜小程序下單量環(huán)比9月日均增長(zhǎng)128倍……9月19日正式上線的以拼購(gòu)為核心的全域社交平臺(tái)京喜，近日發(fā)布了11月11日全天戰(zhàn)報(bào)。憑借巨額補(bǔ)貼、質(zhì)優(yōu)價(jià)美的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、豐富的社交玩法和包含微信一級(jí)入口在內(nèi)的6大移動(dòng)端渠道資源，京喜在今年京東11.11期間，交出了一份出色的成績(jī)單。
戰(zhàn)報(bào)顯示，京東全站新用戶中來自京喜達(dá)40%。來自三至六線下沉新興市場(chǎng)的用戶，占京喜整體新用戶近7成。由此可以看出，依托京東在產(chǎn)品、服務(wù)、營(yíng)銷等領(lǐng)域的基礎(chǔ)優(yōu)勢(shì)，及京喜區(qū)隔化的全新“人、貨、場(chǎng)”零售系統(tǒng)布局，京喜已經(jīng)成為京東進(jìn)擊下沉市場(chǎng)的重要陣地，憑借精心打造的優(yōu)秀社交購(gòu)物體驗(yàn)，低價(jià)不低質(zhì)的產(chǎn)品，帶動(dòng)下沉市場(chǎng)進(jìn)入品質(zhì)電商時(shí)代，水到渠成般贏得消費(fèi)者的信任和青睞。
連接優(yōu)質(zhì)產(chǎn)能與下沉市場(chǎng) 既有品質(zhì)又有實(shí)惠
在社交媒體上，網(wǎng)友對(duì)社交電商的評(píng)價(jià)往往呈現(xiàn)兩級(jí)分化的態(tài)勢(shì)。有網(wǎng)友“愛它愛到骨子里”：“我媽推薦的，用了幾次，薅了好幾件免費(fèi)的，現(xiàn)在已經(jīng)離不開它了。”也有網(wǎng)友“恨它恨到骨子里”：“買了3件衣服，拆開快遞一看全是破的，找店家索賠，結(jié)果店早關(guān)了!后來才知道，很多店都是‘打一槍換一個(gè)地方’。”
盡管少數(shù)人的意見并不具有代表性，但不難看出，網(wǎng)友對(duì)社交電商的評(píng)價(jià)集中在兩點(diǎn)，一是價(jià)格，二是產(chǎn)品和服務(wù)。價(jià)格向來是社交電商的殺手锏，今年的11.11期間，京喜在京東超級(jí)百億補(bǔ)貼千億優(yōu)惠的框架下，投入巨額補(bǔ)貼推出億件一元爆款商品，包括1塊錢6個(gè)的泰國(guó)進(jìn)口椰青、南極人加絨秋衣套裝、5斤裝的大米、20寸的萬向輪登機(jī)箱等，讓消費(fèi)者搶到手軟。
相對(duì)而言，低價(jià)不低質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)成為了京喜的“獨(dú)門絕技”。通過深入產(chǎn)業(yè)帶工廠，京喜搭建工廠直供合作模式，減少中間環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)能與下沉市場(chǎng)的直接對(duì)接，為下沉市場(chǎng)用戶搭建工廠好貨直供的“高速公路”，在確保價(jià)格優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，為消費(fèi)者提供具有品質(zhì)保證的商品。
為進(jìn)一步加強(qiáng)貨品質(zhì)量，京喜會(huì)對(duì)通過產(chǎn)業(yè)帶挖掘的優(yōu)質(zhì)工廠型商家會(huì)進(jìn)行驗(yàn)廠驗(yàn)貨，專項(xiàng)考察供應(yīng)商工廠實(shí)力，包括車間流水線在內(nèi)的品質(zhì)保證緯度考察、對(duì)商品進(jìn)行樣品寄送專業(yè)機(jī)構(gòu)驗(yàn)貨、日常進(jìn)行抽檢和神秘買家抽查等手段，實(shí)現(xiàn)核心商品的品質(zhì)保證。而在本次11.11期間由京喜貨品團(tuán)隊(duì)、國(guó)內(nèi)外知名質(zhì)檢機(jī)構(gòu)、神秘用戶組成的“千人爆品評(píng)審團(tuán)”也為消費(fèi)者省錢省心的購(gòu)物體驗(yàn)保駕護(hù)航，從海量的直供好貨中，針對(duì)消費(fèi)者關(guān)心的：商家生產(chǎn)資質(zhì)、備貨實(shí)力、貨品品質(zhì)、價(jià)格、服務(wù)體驗(yàn)等多維度對(duì)最終的爆款進(jìn)行多層篩選把關(guān)，確保做到質(zhì)優(yōu)爆款好貨，擊穿行業(yè)底價(jià)。
由商務(wù)部國(guó)際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作研究院發(fā)布的《下沉市場(chǎng)發(fā)展與電商平臺(tái)價(jià)值研究》專門指出，中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)電商經(jīng)歷早期的假貨橫行的“草莽時(shí)代”，進(jìn)入既要“品質(zhì)”又要“實(shí)惠”的階段�？梢哉f，下沉市場(chǎng)的廣大新興消費(fèi)群體早已不耐煩“低價(jià)又低質(zhì)”的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，更渴望“低價(jià)不低質(zhì)”的產(chǎn)品和服務(wù)。恰在此時(shí)，京喜借11.11的“東風(fēng)”全面發(fā)力，不但滿足消費(fèi)者省錢省心的購(gòu)物需求，更帶動(dòng)下沉市場(chǎng)回歸零售本質(zhì)，真正贏得新興消費(fèi)群體的信任和青睞。
可以預(yù)料，天然擁有京東的品質(zhì)基因的京喜，將憑借后發(fā)優(yōu)勢(shì)為更多消費(fèi)者通提供質(zhì)優(yōu)價(jià)美的商品，用“低價(jià)不低質(zhì)”的貨品標(biāo)準(zhǔn)滿足新興消費(fèi)群體對(duì)品質(zhì)升級(jí)的期待，在下沉市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之地。
接入微信一級(jí)入口 深入下沉市場(chǎng)新興消費(fèi)群體
如果說巨額補(bǔ)貼和質(zhì)優(yōu)價(jià)美的產(chǎn)品、服務(wù)是京喜縱橫社交電商戰(zhàn)場(chǎng)的發(fā)動(dòng)機(jī)，那么微信一級(jí)入口等六大移動(dòng)端渠道和豐富的社交玩法就是京喜狂飆猛進(jìn)的變速器，助力京喜不斷加速前進(jìn)。
作為目前中國(guó)最大的社交平臺(tái)，微信覆蓋了最廣泛的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶：據(jù)QuestMobile發(fā)布的《中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)2019半年大報(bào)告》顯示，今年一季度，中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)月度活躍設(shè)備規(guī)模觸頂11.4億;騰訊公司2019年第二季度財(cái)報(bào)則顯示,微信月活賬戶數(shù)達(dá)11.32億，覆蓋了幾乎所有的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)人口。
因?yàn)橛行湃伪硶藗兒苋菀资苁烊岁P(guān)系鏈的影響進(jìn)行消費(fèi)。而京喜的微信一級(jí)入口資源，不僅是京喜持續(xù)獲得新用戶的穩(wěn)定入口，而且最大化利用了熟人經(jīng)濟(jì)的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)了在下沉市場(chǎng)的擴(kuò)張。數(shù)據(jù)顯示，自10月31日京喜接入微信一級(jí)入口后，11月11日當(dāng)天，下單量環(huán)比介入微信一級(jí)入口前一周(10月24-30日)日均增長(zhǎng)400%，新增用戶數(shù)環(huán)比9月日均增長(zhǎng)747%。
京喜手Q購(gòu)物入口、京喜小程序、京喜APP、京喜M站、粉絲群等移動(dòng)端渠道表現(xiàn)也異常給力，11月11日當(dāng)天京喜小程序下單量環(huán)比9月日均增長(zhǎng)128倍�？梢哉f，京喜已完成全域戰(zhàn)略布局，未來將持續(xù)掘金下沉市場(chǎng)流量資源。
在六大移動(dòng)端渠道的加持下，京喜豐富的社交玩法獲得用武之地。11.11期間，京喜通過超過60種社交玩法，以精準(zhǔn)的大數(shù)據(jù)能力為基礎(chǔ)，以“玩法+福利”精準(zhǔn)滲透目標(biāo)用戶，既能為消費(fèi)者提供多樣化的購(gòu)物互動(dòng)體驗(yàn)，又能幫助商家實(shí)現(xiàn)低成本引流和用戶轉(zhuǎn)化。
既有與以往截然不同的精品好貨，又有全面覆蓋所有人群的流量入口資源，還有豐富、有趣的玩法，從消費(fèi)者的角度來看，京喜的下沉市場(chǎng)打法可謂極具吸引力。而11.11的驚喜表現(xiàn)，也從側(cè)面證實(shí)了低價(jià)不低質(zhì)的貨品、微信一級(jí)入口資源和超60種社交玩法產(chǎn)生了“1+1+1>3”的效果。
不僅如此，京喜還從下沉市場(chǎng)用戶泛娛樂化的需求和體驗(yàn)出發(fā)，推出“帶貨利器”——京喜直播，以短視頻直播形式為用戶推薦京喜“工廠直供”的貨品。從10月18日-30日，京喜直播啟動(dòng)“京喜拼播節(jié)”，集結(jié)海量?jī)?yōu)質(zhì)主播深入全國(guó)13個(gè)產(chǎn)業(yè)帶探廠溯源，引發(fā)消費(fèi)者的高度關(guān)注。今年京喜11.11產(chǎn)生的十大“百萬爆款團(tuán)”商品，均來自國(guó)內(nèi)的各大優(yōu)質(zhì)產(chǎn)業(yè)帶、產(chǎn)源帶——浙江諸暨大唐鎮(zhèn)襪業(yè)產(chǎn)業(yè)帶襪子賣出269萬雙，四川成都紙業(yè)產(chǎn)業(yè)帶竹漿紙720萬件，江西景德鎮(zhèn)瓷器產(chǎn)業(yè)帶陶瓷餐具205萬件。廣東廣州家清用品產(chǎn)業(yè)帶抹布455萬件，福建泉州休食產(chǎn)業(yè)帶軟吐司面包273萬件，四川生鮮產(chǎn)業(yè)帶獼猴桃賣出168萬個(gè)，浙江義烏日用小商品產(chǎn)業(yè)帶暖寶寶貼318萬包，湖北孝感鹵味鮮食產(chǎn)業(yè)帶鹵味零食153萬包，重慶烏江醬菜產(chǎn)業(yè)帶榨菜198萬包，兒童繪本200萬件。
2014年京東與騰訊戰(zhàn)略合作后，騰訊就為京東開放了微信一級(jí)入口。合作后，京東并非只把微信當(dāng)作購(gòu)物入口和引流工具，而是通過全方位的布局不斷挖掘社交渠道的價(jià)值。2016年，京東開始布局社交電商，啟動(dòng)京東拼購(gòu)。京東的社交電商布局并未急于求成，而是致力于成為“低價(jià)不低質(zhì)”的新型社交電商，一方面依托于京東主站的品控優(yōu)勢(shì)，打磨京東拼購(gòu)的品控流程，另一方面基于微信社交場(chǎng)景，前瞻性地構(gòu)建了集社交玩法，內(nèi)容營(yíng)銷及拼購(gòu)三位一體的社交生態(tài)。
今年，京東打造了區(qū)別于京東主站現(xiàn)有場(chǎng)景和模式的全新平臺(tái)——京喜，于9月19日正式上線。隨后京喜交出的11.11的亮眼成績(jī)證明，隨著京喜，京東在平臺(tái)、品牌、供應(yīng)鏈、營(yíng)銷等領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)被充分發(fā)揮出來，結(jié)合微信一級(jí)入口資源，將開拓下沉市場(chǎng)的能力和拉新效果展現(xiàn)得淋漓盡致�？梢灶A(yù)見，隨著社交電商市場(chǎng)規(guī)模的不斷擴(kuò)張，京喜有望憑借后發(fā)優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)行業(yè)格局發(fā)生劇變。
