在消費(fèi)升級的浪潮之下，消費(fèi)者對于更大尺寸和更高分辨率的需求顯著提高，這極大地推進(jìn)了彩電“大屏化”的普及。

　　從液晶電視普及之初的40吋、50吋大屏，到如今55吋、65吋的標(biāo)配，甚至70吋、80吋等更大尺寸，也僅僅四五年。同時，各項超高清技術(shù)的加持下，更出現(xiàn)了OLED、QLED等高端大尺寸屏幕電視。大屏消費(fèi)普及盡管帶來了彩電行業(yè)價格的普降，但卻帶來了維修費(fèi)用的增長，尤其是屏幕維修費(fèi)用。

　　當(dāng)彩電產(chǎn)品在保修期外出現(xiàn)故障，消費(fèi)者就要面臨兩難抉擇：修，將付出昂貴的維修費(fèi)用，高端彩電屏幕維修費(fèi)用甚至超過整機(jī)價格的80%，并且彩電產(chǎn)品更新之快，可能面臨無屏可修的情況。不修，則又要面臨丟了可惜、回收困難等問題。在此背景下，電商平臺紛紛推出各種“延保服務(wù)”，但是對于消費(fèi)者來說，也并不劃算。

　　意識到這一趨勢及問題，今年雙十一，蘇寧彩電率先在業(yè)內(nèi)推出了“大屏保”服務(wù)，雙十一期間購買蘇寧精選大屏商品(50-75英寸大屏電視)，蘇寧將確保提供10年包修服務(wù)，下單成功后即可生效。據(jù)統(tǒng)計，一臺75英寸電視，業(yè)內(nèi)延保1年費(fèi)用619元，延保3年費(fèi)用超過1500元，“大屏保”服務(wù)不僅降低用戶因產(chǎn)品超過免費(fèi)保修期所產(chǎn)生的維修費(fèi)用，也讓消費(fèi)者不用再為延保服務(wù)多花錢，在選購大屏電視時再無售后之憂。

　　同時，在蘇寧易購官方網(wǎng)站，可以看到很多大屏電視已經(jīng)露出了11.11價格，海信75英寸E3D電視11.11價格低至4199元，TCL 65英寸V6電視11.11價格低至3199元，購買即享受蘇寧“10年屏幕包修”服務(wù)，省錢又省心。

　　業(yè)內(nèi)人士指出，蘇寧首推“大屏保”服務(wù)，是提升行業(yè)售后服務(wù)的重要舉措，不僅為彩電行業(yè)售后服務(wù)樹立新標(biāo)準(zhǔn)，也從消費(fèi)端大力推動了大屏電視的發(fā)展。