國(guó)內(nèi)的跨境電商平臺(tái),當(dāng)然要首推天貓國(guó)際。作為阿里巴巴旗下的跨境電商平臺(tái),天貓國(guó)際以其優(yōu)良的基因,延續(xù)了阿里巴巴的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)。而天貓國(guó)際也借助著自身得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì),后來居上,逐漸成為國(guó)內(nèi)跨境電商行業(yè)的龍頭老大。在短短的幾年里,就已經(jīng)占據(jù)了國(guó)內(nèi)跨境電商市場(chǎng)的半壁江山,并且把口碑傳播到世界的各個(gè)角落,享譽(yù)海內(nèi)外。
天貓國(guó)際的口碑主要體現(xiàn)在海外商戶和國(guó)內(nèi)的跨境消費(fèi)用戶身上。身為跨境消費(fèi)的用戶,人們最看重的是什么?無非就是商品的質(zhì)量、真?zhèn)巍r(jià)格以及購(gòu)買的便捷程度。天貓國(guó)際在這幾個(gè)方面都幾乎做到了完美:首先,天貓國(guó)際從2018年2月27日開始,用先進(jìn)的區(qū)塊鏈技術(shù)進(jìn)行商品溯源,打擊物流信息造假,保障消費(fèi)者的權(quán)益;然后,2019年,天貓國(guó)際為響應(yīng)國(guó)家大進(jìn)口戰(zhàn)略,滿足不斷增長(zhǎng)的用戶需求,宣布將持續(xù)加大投入,在5年內(nèi)實(shí)現(xiàn)超過120個(gè)國(guó)家與地區(qū)的進(jìn)口覆蓋,商品從4000個(gè)品類擴(kuò)充到8000個(gè)品類以上,并且利用平臺(tái)優(yōu)勢(shì),為消費(fèi)者爭(zhēng)取到最實(shí)惠的價(jià)格;最后,天貓國(guó)際將與淘寶直播、微博、小紅書等多渠道聯(lián)合,幫助平臺(tái)用戶迅速鎖定最適合他們的商品,然后結(jié)合菜鳥物流,用最快的速度將商品送到消費(fèi)者手上。
而作為海外商戶,看中的又是什么呢?第一是銷售額,第二是交易的便捷程度。從銷售額上來看,絕大多數(shù)入駐天貓國(guó)際的海外品牌都得到了有效的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),因?yàn)檎麄(gè)跨境電商市場(chǎng)一直是以一個(gè)驚人的速度在增長(zhǎng)著,于是也帶動(dòng)著平臺(tái)上的商戶水漲船高,而從今年大量的海外商戶申請(qǐng)入駐天貓國(guó)際上來看,這種銷售額的增長(zhǎng)對(duì)于商戶而言還是頗具吸引力的。從交易的便捷程度上來看,天貓國(guó)際繼承了阿里巴巴在電商行業(yè)的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)和運(yùn)營(yíng)體系,不僅幫助平臺(tái)上的商戶以更簡(jiǎn)單的方式上線商品,而且節(jié)省了大量的操作時(shí)間,還有專門的商戶培訓(xùn),可以讓商戶們更好地使用各種功能。對(duì)此,商戶們給予了一致的好評(píng)。
由此可見,不論是對(duì)內(nèi)部的消費(fèi)者而言還是對(duì)海外的商戶來說,天貓國(guó)際都是一個(gè)絕佳的選擇,而事實(shí)上,越來越多的海外商戶和境內(nèi)消費(fèi)者正在不斷成為天貓國(guó)際的忠實(shí)擁躉,向著三方共贏的目標(biāo)不斷前進(jìn)。