社交電商依托流量?jī)?yōu)勢(shì)，對(duì)傳統(tǒng)電商形成了巨大的沖擊。從最初的草根狂歡，到如今巨頭紛紛入局，市場(chǎng)的邊沿日漸清晰，社交電商也面臨發(fā)展的瓶頸期。原本已有強(qiáng)話語(yǔ)權(quán)的阿里、京東等綜合類電商在不斷強(qiáng)化供應(yīng)鏈、拓寬品類涉及的深度與廣度，擠壓著新生電商的生存空間。在流量紅利逐漸耗盡的下半場(chǎng)，主流電商開始入局社交電商的背景下，零售的未來(lái)將趨于社交化和KOL化，社交電商迎來(lái)了重要的重構(gòu)和升級(jí)期。
(社交電商迎來(lái)了重要的重構(gòu)和升級(jí)期，各大企業(yè)都在思考革新的方向)
五大名企各有動(dòng)作，兩大路線革新轉(zhuǎn)型
《2019中國(guó)社交電商生態(tài)解讀研究報(bào)告》報(bào)告指出，未來(lái)決定社交電商平臺(tái)成敗的原因不在于引流的運(yùn)營(yíng)模式，而是供應(yīng)鏈、服務(wù)能力、用戶規(guī)模等硬實(shí)力因素。在經(jīng)過(guò)粗放式收割流量后，社交電商開始關(guān)注供應(yīng)鏈效率和用戶滿意度，企業(yè)管理開始走向精細(xì)化以促使消費(fèi)者復(fù)購(gòu)，加強(qiáng)商業(yè)模式的可持續(xù)性。針對(duì)社交電商的未來(lái)，各路評(píng)論眾說(shuō)紛紜，但幾乎都集中在兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：一是優(yōu)化整合流量?jī)?yōu)勢(shì)，以內(nèi)容/渠道確保原有的流量?jī)?yōu)勢(shì)。二是深化后端升級(jí)，將產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)逐步轉(zhuǎn)移到供應(yīng)鏈和產(chǎn)品服務(wù)。針對(duì)這兩點(diǎn)， 近來(lái)各家社交電商動(dòng)作不斷。
后端升級(jí)方面，過(guò)去半年拼多多假貨話題停歇，戰(zhàn)略合作密集，供應(yīng)鏈改造不遺余力，不斷延伸渠道的同時(shí)，清理了大量不合法的入駐商家。今年的6月2日，貝店成立了“貝店全國(guó)智慧供應(yīng)鏈聯(lián)盟”，通過(guò)聯(lián)盟的倉(cāng)配協(xié)同，貝店將與12家物流服務(wù)商深度合作，在智能倉(cāng)配、產(chǎn)地直供、物流客服、退款售后、逆向物流、物流時(shí)效六大方面實(shí)現(xiàn)全面升級(jí)。
流量策略方面，2019年3月，小紅書上線“小紅店”，以網(wǎng)紅零食切入社交電商領(lǐng)域，此外小紅書正逐步打通社區(qū)和電商業(yè)務(wù)，與“小紅店”一同加快KOL流量商業(yè)化變現(xiàn)的進(jìn)程。618年中狂歡期間，高調(diào)入局社交電商的京東攜手抖音，通過(guò)公域流量對(duì)活動(dòng)密集展示，強(qiáng)化購(gòu)物狂歡季的氛圍，公域和私域的流量對(duì)接與互動(dòng)，最大化觸發(fā)消費(fèi)場(chǎng)景、激活粉絲，形成獨(dú)特場(chǎng)域。
而社交電商另一巨頭花生日記，則選擇了雙管齊下。6月12日花生日記作為聯(lián)合主辦方，在2019社交網(wǎng)紅電商行業(yè)峰會(huì)與立白集團(tuán)旗下香港啟泰藥業(yè)集團(tuán)達(dá)成深度合作戰(zhàn)略，逐步實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈和數(shù)據(jù)互聯(lián)的升級(jí)，同時(shí)聚焦網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)，攜手如涵MCN，探索通過(guò)產(chǎn)業(yè)融合開拓營(yíng)銷的新渠道。
(花生日記與立白集團(tuán)旗下香港啟泰藥業(yè)集團(tuán)達(dá)成深度合作戰(zhàn)略，搶先升級(jí)后端)
行業(yè)大咖紛紛發(fā)聲，轉(zhuǎn)型重塑各懷野心
在2019社交網(wǎng)紅電商行業(yè)峰會(huì)中，知名品牌傳播專家戴世富指出，社交電商健康發(fā)展的要素有兩個(gè)，一是：根據(jù)符合消費(fèi)預(yù)期的品牌或產(chǎn)品，生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)個(gè)性化的內(nèi)容，而KOL和網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代達(dá)成這個(gè)目的的高效途徑。二是：構(gòu)建柔性化的供應(yīng)鏈，提高后端服務(wù)。
幾家重要企業(yè)的動(dòng)作，是社交電商下半場(chǎng)各家搶先布局的縮影，而布局的方向也如戴教授所言。 拼多多、貝店深挖供應(yīng)鏈的革新，小紅書、京東將KOL和流量聚集發(fā)揮到極致，而花生日記則雙管齊下，精準(zhǔn)地把握社交電商未來(lái)革新的方向，搶先一步落實(shí)后端的升級(jí)，并進(jìn)一步深化流量匯聚策略，系統(tǒng)性地引領(lǐng)了整個(gè)行業(yè)的轉(zhuǎn)型節(jié)奏。
針對(duì)行業(yè)轉(zhuǎn)型，社交電商的重磅大咖們近來(lái)頻頻發(fā)聲。拼多多CEO黃錚強(qiáng)調(diào)，供應(yīng)鏈升級(jí)將是公司一個(gè)較長(zhǎng)周期的戰(zhàn)略重點(diǎn)，拼多多最終模式是使得上游能做“批量定制化生產(chǎn)”。MCN機(jī)構(gòu)如涵市場(chǎng)總監(jiān)于亞澎在2019社交網(wǎng)紅電商行業(yè)峰會(huì)指出KOL和網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)，將相關(guān)社會(huì)資源重新排列組合，再造品牌并建立多元化的流量通道，將流量cps化，達(dá)成可持續(xù)的、高效的、可控的信息觸達(dá)，這正是流量紅利逐漸被稀釋后，社交電商所渴望的流量集聚入口�；ㄉ沼浭袌�(chǎng)總監(jiān)汪小虎在峰會(huì)上提出以強(qiáng)創(chuàng)新、優(yōu)內(nèi)容、高流量等打造社交電商超級(jí)生活入口，構(gòu)建分享價(jià)值網(wǎng)絡(luò)，并指出需要推動(dòng)產(chǎn)業(yè)融合助力社交電商行業(yè)升級(jí)，聚力創(chuàng)新，共贏發(fā)展。
社交電商各家創(chuàng)新不斷布局未來(lái)，也受到了官方組織的認(rèn)可。在2019社交網(wǎng)紅電商行業(yè)峰會(huì)上，廣州電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)張強(qiáng)充分肯定了社交電商這一互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新業(yè)態(tài)，他在致辭中表示新模式帶領(lǐng)新玩法，推動(dòng)了電商行業(yè)不斷迭代升級(jí)，要順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的趨勢(shì)不斷創(chuàng)新，抓住社交電商的風(fēng)口，為社交電商的發(fā)展帶來(lái)更多可能性。
(廣州電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)張強(qiáng)認(rèn)同社交電商順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的趨勢(shì)不斷創(chuàng)新)
行業(yè)革新勢(shì)在必行，產(chǎn)業(yè)融合或成趨勢(shì)
社交電商各家對(duì)于行業(yè)整體轉(zhuǎn)型的方向已經(jīng)整理出具有高度共識(shí)的思路， 但思路的踐行，策略的整合制定還需要進(jìn)一步的細(xì)節(jié)探索，花生日記以產(chǎn)業(yè)融合的思路完成多方優(yōu)勢(shì)的有機(jī)整合，在社交電商重要的重構(gòu)期，其動(dòng)作具有很高的行業(yè)指導(dǎo)意義。
在多方的行業(yè)預(yù)測(cè)中，電商法發(fā)布后的2019年，是社交電商加速革新和轉(zhuǎn)型勢(shì)在必行的重要時(shí)間點(diǎn)，而入局者人滿為患的行業(yè)市場(chǎng)也必將迎來(lái)重構(gòu)與新生。花生日記大刀闊斧地聯(lián)合多方力量率先破局，凸顯出不凡的行業(yè)思考和決策力，京東攜手抖音，貝店組織供應(yīng)鏈聯(lián)盟也同樣基于整合多方優(yōu)勢(shì)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)革新的策略。深化后端升級(jí)，推動(dòng)流量集聚，產(chǎn)業(yè)融合賦能或?qū)⒊蔀樯缃浑娚痰南乱徊节厔?shì)。
(產(chǎn)業(yè)融合賦能或?qū)⒊蔀樯缃浑娚痰南乱徊节厔?shì))
