6月26日消息，針對(duì)手機(jī)不能撥打120一事，魅族方面今天進(jìn)一步回應(yīng)稱，是因?yàn)橄到y(tǒng)由較低版本升級(jí)到 Flyme 7 時(shí)，所產(chǎn)生的緊急電話跳轉(zhuǎn)邏輯問題，使得用戶在撥打 120 時(shí)，系統(tǒng)呼轉(zhuǎn)到 112 國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)緊急救援平臺(tái)上。

據(jù)悉，四川省南充市的何女士在父親暈倒后，用魅族品牌手機(jī)撥打120時(shí)一直無法撥出，打了近半個(gè)小時(shí)都沒用，電話端提醒稱“您的號(hào)碼沒有開通這項(xiàng)業(yè)務(wù)”。之后，何女士更換其它手機(jī)卡，但是仍然打不通120急救電話。

魅族方面表示，昨日魅族總部客服部負(fù)責(zé)人已到四川南充當(dāng)面向何女士及其家人致歉，并對(duì)該手機(jī)進(jìn)行當(dāng)面檢測(cè)。工程師現(xiàn)場(chǎng)為何女士的手機(jī)升級(jí)了固件，該問題已不再?gòu)?fù)現(xiàn)，何女士也表示非常滿意，今后將繼續(xù)使用魅族手機(jī)。

此外，魅族還稱，經(jīng)過 Flyme 團(tuán)隊(duì)的排查，該問題也可能會(huì)出現(xiàn)在其他系統(tǒng)升級(jí)至 Flyme 7 的 MX6 和魅藍(lán) 6 上，其余機(jī)型及系統(tǒng)版本暫未發(fā)現(xiàn)此問題。我們已緊急展開了修復(fù)工作，并將于今晚 00:00 前向可能出現(xiàn)該問題的機(jī)型推送固件更新，希望大家在收到推送之后都能第一時(shí)間更新系統(tǒng)。