1月14日，南京米粉付先生網(wǎng)購了一臺小米10至尊紀念版，當天下午，蘇寧火箭哥就送貨上門并提示開箱驗機，檢查無誤后，付先生心滿意足地簽收了新手機。付先生網(wǎng)購的這款小米手機，正是發(fā)自蘇寧物流攜手小米打造的智慧倉配中心。

蘇寧物流與小米的合作始于去年2月，蘇寧物流承接小米南京RDC倉運營，負責江蘇、安徽等地小米經(jīng)銷商調(diào)撥出庫業(yè)務(wù)、線上B2C訂單出庫業(yè)務(wù)。12月14日，雙方圍繞全鏈路解決方案的升級進一步深化合作，蘇寧物流為小米打造的智慧倉配中心正式上線。該智慧倉配中心上線一個月以來，發(fā)揮智慧云倉的科技優(yōu)勢，通過定制的全鏈路解決方案，在入庫、打單、揀選、打包、出庫等全環(huán)節(jié)精益求精、高效運行，不斷為小米提升供應(yīng)鏈物流效率。而且通過提供去前電聯(lián)、送貨上門、開箱驗貨等服務(wù)，為廣大米粉們帶去更好的物流服務(wù)體驗。

該智慧倉配中心庫內(nèi)面積15000平方米，日常發(fā)貨量16萬件，高峰可達25萬件，承接小米零售商、經(jīng)銷商調(diào)撥出庫業(yè)務(wù)、線下門店以及線上B2C訂單的全部履約任務(wù)，服務(wù)范圍覆蓋江蘇、安徽等周邊區(qū)域。

據(jù)小米集團最新財報顯示，2020年第三季度營收721.6億元，同比增長34.5%。其中，手機全球出貨量4660萬臺，市場份額達到13.5%，位列世界第三。亮眼的營收及增長速度背后，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗與口碑一直是小米追求的重點，也是蘇寧物流的專注好服務(wù)的堅持與標準。

此次小米與蘇寧物流合作進一步深化，不僅是雙方在供應(yīng)鏈一體化基礎(chǔ)上實現(xiàn)數(shù)字化、智能化的重大升級，也是蘇寧物流在科技+3C領(lǐng)域的一次全方位應(yīng)用，將為小米提升生產(chǎn)效率、加速下游周轉(zhuǎn)、保障物流全鏈路時效，提供有效支撐。

據(jù)悉，蘇寧物流為小米量身定制了一套全鏈路解決方案：在倉儲方面，蘇寧物流充分發(fā)揮智慧云倉的科技優(yōu)勢，正在打造自動化流水線分揀線，對波次達成率、入庫上架及時率、綠色包裝、顧客體驗等方面進行了全面優(yōu)化，在縮減了物流成本的同時，實現(xiàn)均單5小時內(nèi)完成出庫操作，最快配送時長只要10分鐘。

在配送方面，蘇寧物流除保障半日達、預(yù)約送等靈活時效外，還為小米提供規(guī)范化的標準服務(wù)，包括去前電聯(lián)、送貨上門，針對3C數(shù)碼提供開箱驗貨、包裝回收等服務(wù)，讓更多用戶體驗“有溫度的交付”。通過對人、車、貨、場進行強管控和精細化運營，最終尋找到時效、服務(wù)和成本的最優(yōu)解。

2020年雙十一期間，蘇寧物流重磅推出直播倉，單倉峰值發(fā)貨量可達80000件，可實現(xiàn)最快4小時出倉，為新銳爆品以及各大品牌的直播峰值，構(gòu)建起了強大的物流后援；針對生鮮行業(yè)，蘇寧物流以其溫控云倉和同城共配兩大核心優(yōu)勢,打造冷鏈倉配一體化解決方案，某知名生鮮品牌客戶滿意度從75%提升至97%以上。金華、佛山等地家居產(chǎn)地倉以產(chǎn)地直發(fā)的核心優(yōu)勢，以實現(xiàn)集約化的管理和專業(yè)化的運營,降低物流成本,提升供應(yīng)鏈效率。

2020年以來，蘇寧物流高標準自建倉儲、覆蓋全國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢進一步凸顯，外部開放業(yè)務(wù)等方面保持高速增長，家電、家居、快消、3C、生鮮等多領(lǐng)域合作伙伴數(shù)量同比增長240%，外部業(yè)務(wù)訂單量同比增長500%。