(網(wǎng)經(jīng)社訊)社區(qū)團(tuán)購像一股洪流,瞬間席卷了中國大地。
各路資本攜巨量資金,紛紛涌入其中。補(bǔ)貼、搶客戶、搶渠道、搶供應(yīng)鏈……各個平臺明暗之間戰(zhàn)火紛飛。
被社區(qū)團(tuán)購首先沖擊的,是菜市場的小攤販們。平臺的低菜價,旋渦一般卷走了他們的客戶。補(bǔ)貼還會持續(xù)多久?能否堅持到煙消云散的那一天?即便活到了那一天,客戶還剩下多少?
還有一群人,靠在城市的各個小區(qū)開便利店謀生,他們手握客戶資源,是平臺們爭搶的團(tuán)長對象。
從生鮮入手拿到入場券,從高頻到低頻,社區(qū)團(tuán)購平臺拓展全品類之心昭然若揭。
最終是敵是友、是團(tuán)長還是炮灰?數(shù)以百萬計的小店主們一片茫然。
洪流席卷
老夏就是這樣一個小便利店主,沒有品牌背書、沒有連鎖背景、沒有獨特的資源,一切都是靠自己半生打拼積累下來的。
老夏今年五十多歲,在武漢市青山區(qū)的一個小區(qū)大門口開了一家便利店。十多年前,他從老家黃岡來到武漢,一直在武漢三鎮(zhèn)輾轉(zhuǎn)開店。3年前,從漢陽來到青山,租下了這個百余平米的小店。
今年以來,社區(qū)團(tuán)購像一陣狂風(fēng)席卷中國,各路資本紛紛在這個“零售業(yè)最后的機(jī)會”瘋狂撒錢。
在巨頭們看來,買菜足夠高頻、市場空間足夠大、未來想象無限。
事實上,社區(qū)團(tuán)購的商業(yè)模式,已在中國發(fā)展多年,曾有數(shù)千家創(chuàng)業(yè)企業(yè)上陣搏殺,走過“千團(tuán)大戰(zhàn)”的上半場,一路尸橫遍野。
今年的疫情導(dǎo)致全民居家,團(tuán)購的需求集中點燃,居民的消費習(xí)慣意外被培養(yǎng)出來。
經(jīng)歷過封城的武漢,則成為疫后各大社區(qū)團(tuán)購平臺搏殺的主戰(zhàn)場。
今年春節(jié),老夏沒有回老家,小超市也關(guān)了幾個月,只有老客戶急需的生活物資,他才通過小店的窗口遞出去。
老夏不怎么關(guān)心新聞,互聯(lián)網(wǎng)和資本大佬們正在干的大事他也不懂。早在去年,興盛優(yōu)選的BD(商務(wù)拓展人員)就找過他,邀請他加入做團(tuán)長。“我做自己的生意,弄不明白他們想干啥,沒答應(yīng)!
今年4月,小店開門營業(yè)后,不斷有社區(qū)團(tuán)購平臺的BD上門!拔也幌?yún)⒓,互?lián)網(wǎng)我也玩不明白!盉D們一再告訴他,不需要花很多時間,也沒技術(shù)難度,只幫忙收發(fā)貨,坐著就能掙錢,老夏答應(yīng)試試看。
現(xiàn)在,老夏是美團(tuán)優(yōu)選、盒馬優(yōu)選和橙心優(yōu)選三個平臺的團(tuán)長。小區(qū)的居民在這些平臺上下單,第二天,平臺將產(chǎn)品打包送到老夏的店里,居民上門自取。
冷處理
在武漢開了十幾年便利店,老夏賺了些錢,在老家蓋了一棟房子,前幾年在武漢買了一套商品房。
他的智能手機(jī)屏幕已經(jīng)開裂,上面的文字蒼蠅般大小,打開微信,是密密麻麻的團(tuán)購群消息,各個群上標(biāo)注著紅色的未讀信息的數(shù)字,“太多了,根本就沒時間去看!
現(xiàn)在這個百余平米的便利店,里面的貨物堆得滿滿當(dāng)當(dāng),都是小區(qū)居民生活的必需品。下午,生意冷清,偶爾有顧客上門買一包香煙或一瓶飲料。
在這個有上千戶居民的小區(qū),內(nèi)外有好幾家規(guī)模相當(dāng)?shù)男〕,誰家更方便、價格更優(yōu)惠,才能贏得更多生意。
雖然,已是三個社區(qū)團(tuán)購平臺的團(tuán)長,老夏對此并不是很上心,每天只有幾個或十幾個訂單。“年紀(jì)大了,這些新東西我不是很會弄,也沒有精力去管!彼蜷_一個平臺的后臺,十多天過去,只有幾十元收益。
“我有這么大的超市要管,我不可能像別人一樣,指著社區(qū)團(tuán)購賺很多錢。”老夏很清楚,自己身后的這家超市,才是一家人生活的來源。
在這個城市,每個小區(qū)門口的店主,都是各個社區(qū)團(tuán)購平臺爭搶的團(tuán)長。他們長期在小區(qū)堅守,有穩(wěn)定的客戶資源,有時間、有場地,也有掙錢的欲望。
而在社區(qū)團(tuán)購大戰(zhàn)白熱化的當(dāng)下,各個小區(qū)的團(tuán)長沒有唯一性、不排他,只要有時間、有精力、有資源,都可以成為團(tuán)長,廣場舞大媽、全職在家?guī)薜膶殝尩龋技娂娂尤雸F(tuán)長大軍。
老夏雖然不是一個合格的團(tuán)長,但自己掌握的幾百人的微信群他視若珍寶。有平臺的業(yè)務(wù)員,想要老夏拉他入群,被嚴(yán)詞拒絕,“把他們拉進(jìn)來了,還有我什么事兒?”
炮灰?
老夏所在的小鎮(zhèn),與武漢市相鄰,親友之間互相幫帶,在武漢市形成了“小超市大軍”。
今年,社區(qū)團(tuán)購成為了老鄉(xiāng)們討論的熱門話題。短期內(nèi),或可以給這些小超市的老板們帶來可觀的額外收入,但長期呢?他們都看不清。
洪流勢不可擋。數(shù)據(jù)顯示,2020年,社區(qū)團(tuán)購規(guī)模預(yù)計翻倍增長至720億元,兩年后,將超過千億。興盛優(yōu)選、美團(tuán)優(yōu)選、多多買菜等平臺,已掌握了先發(fā)優(yōu)勢,加速在全國范圍內(nèi)攻城略地。
中國的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展至今,外界已逐漸看透大佬們的玩法。燒錢—低價吸引客戶—漲價收割,資本不是慈善家,利益是他們永恒的追求。所以,薅羊毛都是暫時的。
滴滴出行打市場的血腥場面仍歷歷在目。補(bǔ)貼出租車司機(jī),完成用戶習(xí)慣的培養(yǎng),隨即吸引社會車輛加入,搶走了出租車的生意,的哥成為了滴滴成長史中的“炮灰”。
“我們現(xiàn)在幫著社區(qū)團(tuán)購做事,以后會不會也落到車的士司機(jī)的下場?”老夏的擔(dān)心不是杞人憂天。
從蔬菜、水果等生鮮入手,玩家們拿到了社區(qū)團(tuán)購的入場券。大浪淘沙,還留在下半場的平臺,團(tuán)購品類快速擴(kuò)張,從高頻到低頻順勢而為,手已經(jīng)伸向了老夏的小店。
在前不久的一封內(nèi)部信中,十薈團(tuán)CEO陳郢就已明確,社區(qū)團(tuán)購打的是整個電商市場。即全品類的,從城市到農(nóng)村的整個電商市場。
“他們現(xiàn)在的很多東西,都和我店里的相同,價格甚至比我的進(jìn)貨價還低!崩舷囊呀(jīng)感受到了與平臺的正面競爭。
老夏還沒有詳細(xì)盤算過,社區(qū)團(tuán)購到底搶走了自己多少生意!霸瓉韮上潆u蛋三兩天就可以賣完,現(xiàn)在要賣一周!
距離老夏小店不遠(yuǎn)有一個菜市場。下午,市場冷冷清清。
李大姐已經(jīng)在這里賣了十幾年雞蛋,社區(qū)團(tuán)購對她的打擊幾乎是毀滅性。“原來,我的雞蛋是論斤賣,現(xiàn)在論板賣,根本賺不到錢。”李大姐劃拉著手機(jī),“你看,他們的雞蛋賣這么便宜,肯定虧本,我怎么可能斗得過他們。”
老夏和李大姐一樣,從沒通過社區(qū)團(tuán)購買過菜。老夏是因為習(xí)慣了菜場的挑挑揀揀,而李大姐,則是一個弱勢群體最后的堅持。