2020年10月14-18日，國(guó)內(nèi)自然語(yǔ)言處理領(lǐng)域的頂級(jí)會(huì)議之一——2020年國(guó)際自然語(yǔ)言處理與中文計(jì)算會(huì)議(NLPCC 2020)在河南省鄭州市舉行。作為本次學(xué)術(shù)大會(huì)的受邀嘉賓，國(guó)雙攜最新的技術(shù)成果參會(huì)并展示成果，與參會(huì)的產(chǎn)學(xué)研各界人士進(jìn)行了深度交流與探討。

　　NLPCC 2020是中國(guó)計(jì)算機(jī)學(xué)會(huì)(CCF)中文信息技術(shù)專委會(huì)及鄭州大學(xué)共同舉辦的2020年度學(xué)術(shù)年會(huì)。本屆會(huì)議邀請(qǐng)到康奈爾大學(xué)、普林斯頓大學(xué)、微軟亞洲研究院等知名研究機(jī)構(gòu)和國(guó)內(nèi)眾多知名企業(yè)的數(shù)百人參會(huì)。會(huì)議內(nèi)容主要圍繞自然語(yǔ)言處理(NLP)和中文計(jì)算(CC)展開(kāi)，涉及了預(yù)訓(xùn)練、機(jī)器推理、圖神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)等在NLP任務(wù)上的應(yīng)用，多模態(tài)人機(jī)交互，對(duì)話機(jī)器人和QA(智能問(wèn)答)等議題，包括多個(gè)研討會(huì)(workshop)、主會(huì)、論文展示等活動(dòng)。本次大會(huì)上，人與機(jī)器之間如何通過(guò)融合視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)、嗅覺(jué)等的“多模態(tài)”進(jìn)行交互，使機(jī)器更好地“讀懂人心”，成為與會(huì)者關(guān)注的熱點(diǎn)之一，對(duì)未來(lái)技術(shù)的發(fā)展方向起到指引作用。

　　在本屆NLPCC 2020會(huì)議上，國(guó)雙派出了自己的數(shù)據(jù)科學(xué)團(tuán)隊(duì)數(shù)名成員參會(huì)、交流;同時(shí)，在展臺(tái)區(qū)，國(guó)雙在自然語(yǔ)言處理(NLP)領(lǐng)域的成果展示也吸引了不少與會(huì)者的駐足與關(guān)注。

　　作為在大數(shù)據(jù)和自然語(yǔ)言處理領(lǐng)域有著深厚積淀的一家企業(yè)，國(guó)雙近年來(lái)在NLP研究和產(chǎn)業(yè)應(yīng)用方面成績(jī)斐然。僅僅在2018-2020年，國(guó)雙就取得了“中國(guó)法研杯”總分第一名、2019中文NL2SQL挑戰(zhàn)賽亞軍等榮譽(yù)，并有5篇論文分別入選國(guó)際頂尖會(huì)議NLPCC與EMNLP。

　　在產(chǎn)業(yè)應(yīng)用方面，NLP技術(shù)在國(guó)雙司法領(lǐng)域的產(chǎn)品和解決方案中得到了深度的應(yīng)用，包括要素抽取、定罪量刑、司法知識(shí)圖譜構(gòu)建、司法智能問(wèn)答等。當(dāng)前，國(guó)雙的智慧司法解決方案已應(yīng)用于法院、檢察、公安多個(gè)部門的實(shí)踐中，獲得了用戶的廣泛好評(píng)。

　　由于國(guó)雙司法智能問(wèn)答產(chǎn)品的成功，在將此技術(shù)能力進(jìn)行復(fù)用的基礎(chǔ)上，國(guó)雙打造了一款通用型智能問(wèn)答產(chǎn)品，為企業(yè)提供整套全智能化的咨詢服務(wù)解決方案。該方案基于自然語(yǔ)言理解、情感計(jì)算、深度學(xué)習(xí)等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了檢索型問(wèn)答、圖譜型問(wèn)答、多輪問(wèn)答。同時(shí)該產(chǎn)品還提供多維度的分析工具，實(shí)時(shí)反饋系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)情況、挖掘用戶熱點(diǎn)問(wèn)題，供企業(yè)輕松搭建一套自己的咨詢服務(wù)系統(tǒng)。

　　此外，國(guó)雙基于自身先進(jìn)的知識(shí)圖譜構(gòu)建和應(yīng)用能力，以及在司法、油氣、美妝、母嬰等行業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)發(fā)了新一代知識(shí)智能平臺(tái)產(chǎn)品。基于客戶場(chǎng)景，該產(chǎn)品可利用知識(shí)圖譜，貫通商家自身的內(nèi)部數(shù)據(jù)(如交易數(shù)據(jù))、行業(yè)知識(shí)數(shù)據(jù)、輿情數(shù)據(jù)，結(jié)合人工智能算法形成可擴(kuò)展的營(yíng)銷知識(shí)圖譜+人工智能算法解決方案，可以快速地進(jìn)行客戶洞察，發(fā)現(xiàn)行業(yè)熱點(diǎn)與趨勢(shì)，并利用在知識(shí)平臺(tái)上沉淀下來(lái)的知識(shí)，結(jié)合國(guó)雙的NLP技術(shù)進(jìn)行文章自動(dòng)撰寫。

　　當(dāng)前，人工智能、大數(shù)據(jù)等計(jì)算機(jī)技術(shù)的成熟和產(chǎn)業(yè)應(yīng)用，正在成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、產(chǎn)業(yè)升級(jí)的“關(guān)鍵一跳”，受到國(guó)家從上而下各方面的關(guān)注。自然語(yǔ)言處理技術(shù)(NLP)作為開(kāi)啟人機(jī)自然交互夢(mèng)想的“鑰匙”，是人工智能“皇冠上的明珠”。包括國(guó)雙在內(nèi)的人工智能領(lǐng)域領(lǐng)先企業(yè)在NLP技術(shù)上的研究、應(yīng)用努力，有助于拓展NLP技術(shù)的應(yīng)用“疆界”，并在實(shí)踐中得到反饋，進(jìn)一步推動(dòng)NLP技術(shù)的優(yōu)化和突破，有著重要的實(shí)用和理論價(jià)值。而這些努力的累積，必將為“數(shù)字中國(guó)”的建設(shè)發(fā)揮不可或缺的作用。

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