(網(wǎng)經(jīng)社訊)在2020年度阿里巴巴全球投資者大會上，阿里巴巴公布新零售方面的成績：盒馬打造果蔬、畜牧業(yè)基地，供應(yīng)全國200多家門店；本地生活用戶規(guī)模達2.9億，餓了么“送萬物”戰(zhàn)略升級，天貓超市、盒馬等業(yè)務(wù)入駐；8萬個菜鳥驛站，形成了覆蓋全國主要城市和社區(qū)的末端配送網(wǎng)絡(luò)——有端、有鏈、有網(wǎng)。
盒馬事業(yè)群總裁侯毅披露了最新數(shù)據(jù)：過去一年中，盒馬從159家門店增至227家門店；年度活躍買家用戶從2000萬增至2500多萬；同店銷售收入比去年增長32%�！拔覀冮_發(fā)了1000個以上的自有品牌商品，建立了北美、歐洲、日韓的采購團隊，從全球采購了30%的進口商品�！�
同時，盒馬不斷拓展基地，已在全國打造了550多家水果、蔬菜、畜牧業(yè)基地，今年3月開始，盒馬在全國開建加工中心，目前已建立3個產(chǎn)地冷鏈倉、41個銷地常溫和冷鏈倉、6大銷地活鮮暫養(yǎng)倉以及16個銷地加工中心。
阿里巴巴方面稱，阿里新零售已形成包括淘寶、天貓、盒馬、餓了么、口碑、支付寶等多端在內(nèi)的立體網(wǎng)絡(luò)，廣泛覆蓋各種消費場景。過去一年是阿里本地服務(wù)公司的“整合年”，阿里本地生活服務(wù)公司總裁、餓了么CEO王磊形容是“在激烈的競爭環(huán)境下，開著飛機換了引擎�！�
數(shù)據(jù)顯示，阿里本地生活年度交易用戶規(guī)模達2.9億，在用戶、流量、產(chǎn)品技術(shù)等層面，基本完成了餓了么公司和阿里集團的整合。在到店服務(wù)上，口碑和餓了么完成了整合，并全資收購的客如云完成了商家中臺的建設(shè)。
據(jù)王磊介紹，本地生活年度活躍商戶數(shù)已達250萬，全國連鎖品牌增加了900多家，區(qū)域連鎖增加了4000多家，頭部優(yōu)質(zhì)商戶銷售占比增長6個百分點。今年7月，餓了么宣布全面升級，從送餐到送萬物，聚焦用戶“身邊經(jīng)濟”。商超、生鮮、鮮花、醫(yī)藥等品類都實現(xiàn)高速增長。王磊表示，過去一年通過餓了么物流體系完成的非餐飲訂單增長120%，“我們今年還會繼續(xù)加大對非餐飲訂單的投入�！�
菜鳥驛站則希望通過末端配送網(wǎng)絡(luò)，解決距離消費者最近的“最后100米”�！叭珖秶鷥�(nèi)已有超過8萬家菜鳥驛站，遍布城市、校園、農(nóng)村，形成了對整個市場的廣泛覆蓋。未來2-3年，驛站數(shù)量預(yù)計將達到20萬個。”菜鳥總裁萬霖表示，基于菜鳥驛站的服務(wù)能力，它有機會成為基于社區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施，“今年5月我們進行了升級，希望把驛站打造成離消費者最近的數(shù)字化的社區(qū)生活服務(wù)中心�！�
今年，菜鳥驛站在包裹取送功能外疊加了社區(qū)團購和基于社區(qū)的洗衣、綠色回收等商業(yè)服務(wù)，并通過AI和IoT等技術(shù)的應(yīng)用，提升驛站的體驗和效率，目前已有超過1萬個驛站完成數(shù)字化升級。
