“啟動(dòng)巡邏成功，常戴口罩勤洗手，咳嗽噴嚏遮鼻口……”走進(jìn)南苑街道洋頭壩社區(qū)藝華年佳苑小區(qū)，最搶眼球的無疑是這位特殊的安保巡邏隊(duì)員——“小金”。“小金”是一臺(tái)身高約1.6米的智能機(jī)器人，每天它都會(huì)在小區(qū)巡邏，還一邊向居民語音播報(bào)疫情防控、防火防盜等溫馨提示。

“小金”以輪驅(qū)動(dòng)，腦袋上配備了可轉(zhuǎn)向的攝像頭，胸前的液晶屏上實(shí)時(shí)顯示著相關(guān)信息。在小區(qū)巡邏過程中，“小金”可以對(duì)居民樓衛(wèi)生、人員流動(dòng)、交通狀況等進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，具有自動(dòng)識(shí)別、精準(zhǔn)定位等功能。一旦發(fā)現(xiàn)異常情況，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)報(bào)警，并實(shí)時(shí)反饋至物業(yè)消控中心，輔助小區(qū)物業(yè)安保團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)管理。

據(jù)藝華年佳苑小區(qū)物業(yè)朱經(jīng)理介紹，他們目前已購入2臺(tái)智能化機(jī)器人，除了當(dāng)好流動(dòng)防疫“宣傳員”外，將來“小金”還可能化身“快遞小哥”，為小區(qū)居民提供方便高效的投遞服務(wù)。

洋頭壩社區(qū)是一個(gè)以“新余杭人”居多的純住宅型社區(qū)，現(xiàn)有居民4447戶，大都來自五湖四海，人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜，居民與物業(yè)、本地人與“新余杭人”之間糾紛較多，治理難度較大。

為破解治理難題，提升小區(qū)治理精準(zhǔn)化、公共服務(wù)高效化，洋頭壩社區(qū)積極探索基層治理新模式，相繼推出小區(qū)管理“微治理”、社區(qū)服務(wù)“微法庭”等創(chuàng)新舉措，目前正開展智慧小區(qū)建設(shè)。