“3元解鎖提前觀看大結(jié)局”、“VIP提前更新6集”、“會(huì)員免流量”……在這個(gè)提倡為產(chǎn)品、服務(wù)付費(fèi)的時(shí)代里，每個(gè)互聯(lián)網(wǎng)終端企業(yè)都在謀求各類新盈利模式，以滿足用戶的多元化需求。其中，部分用戶已欣然接受了這種全新的消費(fèi)觀念，而另一部分用戶仍然希望能享受“免費(fèi)的午餐”，如何扭轉(zhuǎn)這部分用戶的消費(fèi)觀念是每個(gè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都在思考的問題。
免費(fèi)模式成落后模式 為產(chǎn)品付費(fèi)乃大勢所趨
“免費(fèi)模式”無疑是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)獲取對(duì)應(yīng)流量的一種手段，而“付費(fèi)模式”的開啟則是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)從獲取流量到流量變現(xiàn)的象征。無論是購買知識(shí)產(chǎn)權(quán)或是自身運(yùn)維費(fèi)用，為了能給用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，企業(yè)都需要注入大量的資金，而這些資金本應(yīng)來源于用戶。理想狀態(tài)下，企業(yè)與用戶之間會(huì)呈現(xiàn)一種相輔相成，互相依存的良性生態(tài)環(huán)境。
以百度網(wǎng)盤為例，經(jīng)歷了云盤界一波跑馬圈地，又經(jīng)歷了一波“倒閉潮”后，堅(jiān)挺地活到了現(xiàn)在。面對(duì)用戶存儲(chǔ)需求的持續(xù)攀升，在云盤近似成為剛需的時(shí)候，115網(wǎng)盤、UC網(wǎng)盤、新浪微盤、迅雷快盤、華為網(wǎng)盤、騰訊微云、360云盤、樂視云盤等云盤產(chǎn)品紛紛“忍痛割愛”的原因正是該行業(yè)背后巨大的運(yùn)維經(jīng)費(fèi)。
網(wǎng)盤開發(fā)所需要的硬件設(shè)施、寬帶資源、后期運(yùn)維等，均需要巨大投入。“回形針”曾做過一期關(guān)于網(wǎng)盤運(yùn)營成本的趣味視頻，以百度陽泉數(shù)據(jù)中心為例，陽泉數(shù)據(jù)中心可以存儲(chǔ)約614萬TB的數(shù)據(jù)，如果都使用8TBx18規(guī)格的存儲(chǔ)服務(wù)器，硬件成本就是19.6億。除此之外，這種規(guī)模的數(shù)據(jù)中心每年電費(fèi)還需要2.5億，網(wǎng)費(fèi)近4億元�？鄢镜脑O(shè)備維護(hù)費(fèi)用外，百度網(wǎng)盤每年仍需投入26億元左右。這是一個(gè)非常驚人的數(shù)字，可以說若不是百度網(wǎng)盤背靠百度這棵大樹，也許如今眾人已經(jīng)面臨無盤可用的尷尬局面。這絕非長久之計(jì)，所以接下來，在習(xí)慣了免費(fèi)使用互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的用戶面前，百度網(wǎng)盤必須要教育市場，提升他們的付費(fèi)意愿，才可能使企業(yè)得以維持。
創(chuàng)新求變 百度網(wǎng)盤不斷摸索新盈利模式
隨著5G技術(shù)的普及，個(gè)人用戶的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)需求大大增加，網(wǎng)盤的運(yùn)維成本自然也會(huì)大幅提升。這勢必會(huì)給如今業(yè)內(nèi)僅存的百度網(wǎng)盤帶來更大的壓力。資料顯示，部分云盤在宣布關(guān)停前，其付費(fèi)開通會(huì)員的比例不足0.1%，這種現(xiàn)象導(dǎo)致了網(wǎng)盤服務(wù)商們的盈利增速無法與同步跟上用戶量的增加，被迫選擇關(guān)服止損。
為了緩解這一壓力，百度網(wǎng)盤在商業(yè)模式上的探索也從未停過。此前，百度網(wǎng)盤曾積極嘗試推行“會(huì)員”模式，連續(xù)充季費(fèi)、年費(fèi)會(huì)有不同程度的優(yōu)惠，會(huì)員權(quán)益包含了比普通用戶更多更快的下載和上傳文件數(shù)量和速度，超級(jí)會(huì)員又在會(huì)員基礎(chǔ)上體驗(yàn)更佳。去年，針對(duì)偶爾有下載需求的用戶，百度網(wǎng)盤又推出了單次付費(fèi)下載服務(wù)，貼合了更多用戶的使用習(xí)慣。在不斷求變的基礎(chǔ)上，百度網(wǎng)盤當(dāng)下月度付費(fèi)用戶已經(jīng)超過了千萬。
為了在能夠更好的服務(wù)用戶的前提下進(jìn)一步收縮運(yùn)營成本，百度網(wǎng)盤還在技術(shù)方面進(jìn)行了一些嘗試，比如引入P2P技術(shù)提升移動(dòng)端普通用戶下載體驗(yàn)，降低成本壓力。P2P技術(shù)又稱作點(diǎn)對(duì)點(diǎn)技術(shù)，它是依賴網(wǎng)絡(luò)中參與者的計(jì)算能力和帶寬，而不是把依賴都聚集在較少的幾臺(tái)服務(wù)器上。P2P網(wǎng)絡(luò)通常用于通過AdHoc連接來連接節(jié)點(diǎn)，這類網(wǎng)絡(luò)可以用于多種用途，在網(wǎng)站帶寬恒定下，提升了用戶的下載觀看速度。在用戶的角度來說就是，用戶貢獻(xiàn)一定程度的帶寬后，通過用戶與用戶之間的傳輸可減少占用服務(wù)器帶寬，收獲的就是傳輸速度的提升。這種把權(quán)利交還給用戶的方式的特點(diǎn)就是觀看的人越多，反而效果越好。
目前，百度網(wǎng)盤主要將這一技術(shù)應(yīng)用于為用戶提升在線觀看和移動(dòng)端下載速度。這不僅能一定程度分擔(dān)運(yùn)營成本壓力，也能提升用戶體驗(yàn)。如今，許多包括視頻等在內(nèi)的行業(yè)，都在通用這一技術(shù)，可以說百度網(wǎng)盤引入并實(shí)施該技術(shù)為許多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)指明了道路。
百度網(wǎng)盤還能堅(jiān)持多久
也許是2016年眾多網(wǎng)盤先后退出市場為用戶留下了太過于濃重的心理陰影，以至于有用戶擔(dān)憂百度網(wǎng)盤是否也會(huì)因?yàn)楦甙旱倪\(yùn)營成本而停止個(gè)人數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)。畢竟，若是僅存的百度網(wǎng)盤也退出市場，大量網(wǎng)民將面臨無盤可用的窘境。
對(duì)此，百度網(wǎng)盤方面已明確表示始終看好個(gè)人云服務(wù)賽道，也堅(jiān)信個(gè)人云服務(wù)是5G時(shí)代用戶的剛需之一。同時(shí)，針對(duì)5G時(shí)代的到來，百度網(wǎng)盤也做好了充分的準(zhǔn)備，會(huì)將百度網(wǎng)盤從工具升級(jí)為一個(gè)操作系統(tǒng)級(jí)入口，并接入更多服務(wù)，其中包括百度網(wǎng)盤自身服務(wù)能力升級(jí)，以及通過開放平臺(tái)接入第三方服務(wù)等。
目前，百度網(wǎng)盤已經(jīng)通過百度智能小程序引入了美圖秀秀、金山文檔、小度掃描等十多個(gè)第三方軟件服務(wù)。通過這些應(yīng)用，用戶可以直接在云端處理自己的個(gè)人數(shù)據(jù)，而不需要下載到手機(jī)端再處理，在工作、娛樂等眾多場景中，為用戶提供了極大的便利。
從這些做法不難看出，無論是基于戰(zhàn)略發(fā)展的考量，還是基于日益增長的用戶需求，百度都會(huì)持續(xù)加碼百度網(wǎng)盤，并積極尋求有效的運(yùn)營之道。面對(duì)5G技術(shù)普及所帶來的云存儲(chǔ)成本提升，百度網(wǎng)盤也必將探索出更多元的商業(yè)模式，在保證自身的健康發(fā)展的同時(shí)，為用戶提供更多優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
