由春入夏，回溫的不只天氣，還有在全國(guó)暖陽(yáng)政策推動(dòng)下的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。4月15日，廣東省發(fā)改委等10部門聯(lián)合印發(fā)《廣東省關(guān)于促進(jìn)農(nóng)村消費(fèi)的若干措施》重啟“家電下鄉(xiāng)”專項(xiàng)行動(dòng)，在隨后公布的“廣東省家電下鄉(xiāng)專項(xiàng)行動(dòng)項(xiàng)目”名單中，海爾智家多品類家電榜上有名。
2008年，國(guó)內(nèi)首輪“家電下鄉(xiāng)”第一臺(tái)入戶家電就來(lái)自海爾智家；今年，海爾智家依然沖在最前，為廣東省“家電下鄉(xiāng)”提供健康家電。這12年來(lái)，海爾智家的產(chǎn)品、技術(shù)、目標(biāo)和品牌戰(zhàn)略都在不斷變化，但以用戶需求為中心的服務(wù)宗旨以及龍頭企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感從未改變。
承載提振消費(fèi)重任，海爾智家參與廣東省“家電下鄉(xiāng)”
2020開(kāi)年的新冠疫情打亂了人們正常的經(jīng)濟(jì)和生活秩序，但消費(fèi)需求并沒(méi)有消失，只是被延后，人們都在等待需求被集中釋放的拐點(diǎn)——作為家電制造和出口大省，廣東躬先表率。
4月15日，廣東省明確開(kāi)展2020年“家電下鄉(xiāng)”和“汽車下鄉(xiāng)”兩項(xiàng)專項(xiàng)活動(dòng)。在家電下鄉(xiāng)專項(xiàng)活動(dòng)中，廣東省財(cái)政將支持5.8億元，以企業(yè)讓利5%、財(cái)政補(bǔ)貼5%的方式，對(duì)省內(nèi)農(nóng)村居民購(gòu)買4K電視、空調(diào)、洗衣機(jī)、冰箱、電腦、手機(jī)、電飯煲、熱水器等8類產(chǎn)品進(jìn)行補(bǔ)貼。
承載提振消費(fèi)、擴(kuò)大內(nèi)需、回穩(wěn)經(jīng)濟(jì)的重任，行業(yè)龍頭海爾智家成為此次“家電下鄉(xiāng)”項(xiàng)目推進(jìn)者。行業(yè)分析師表示，“家電下鄉(xiāng)”對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品陣列、渠道廣度、服務(wù)深度等提出更高要求。海爾智家在當(dāng)?shù)負(fù)碛邪ㄗ越◤S房、銷售網(wǎng)點(diǎn)、售后團(tuán)隊(duì)在內(nèi)的資源優(yōu)勢(shì)以及快速觸及鄉(xiāng)鎮(zhèn)的服務(wù)體系，產(chǎn)品全、體驗(yàn)優(yōu)、渠道廣，具備快速推動(dòng)“家電下鄉(xiāng)”活動(dòng)深入的優(yōu)勢(shì)條件。此外，海爾智家此次推動(dòng)下鄉(xiāng)的不止是健康家電，更是健康生活。
不止下鄉(xiāng)家電，海爾智家以健康場(chǎng)景下鄉(xiāng)“健康生活”
“家電下鄉(xiāng)”由特殊社會(huì)環(huán)境孕育。2008年，為應(yīng)對(duì)全球金融海嘯席卷下的消費(fèi)型電子產(chǎn)品外銷需求衰退，國(guó)家出臺(tái)“家電下鄉(xiāng)”救市方案取得農(nóng)民得實(shí)惠、企業(yè)得市場(chǎng)、政府得民心的顯著成效。
當(dāng)年，家電下鄉(xiāng)正式實(shí)施后的第一臺(tái)產(chǎn)品就來(lái)自海爾智家——1臺(tái)貼著“政府惠農(nóng)工程，建設(shè)幸福農(nóng)村”大紅對(duì)聯(lián)的海爾冷柜。“家電下鄉(xiāng)絕不是簡(jiǎn)單地把城市銷售的產(chǎn)品賣到農(nóng)村去，而是要真正滿足農(nóng)村用戶的需求。”海爾智家專門設(shè)計(jì)了能防老鼠的空調(diào)防鼠網(wǎng)、冰箱防鼠后蓋板、洗衣機(jī)防鼠底座，提升了產(chǎn)品實(shí)用度和用戶幸福感。那幾年，海爾智家也為無(wú)數(shù)家庭送去了高質(zhì)量的“第一臺(tái)家電”。
而今，后疫情時(shí)代下政府再次重啟“家電下鄉(xiāng)”，當(dāng)時(shí)代的軌跡重合，企業(yè)的責(zé)任不再是讓家電“從無(wú)到有”，而是更新?lián)Q代“從有到優(yōu)”，沖在最前頭的依然是海爾智家。這一次，疫情升級(jí)了消費(fèi)者健康意識(shí)，海爾智家抓住用戶對(duì)“健康生活”的本質(zhì)訴求，用健康場(chǎng)景方案為用戶提供覆蓋衣、食、住、娛的健康生活。
關(guān)于吃的健康，海爾智家配套了全空間保鮮冰箱、能分離油煙的免清洗油煙機(jī)、除菌率達(dá)99%的消毒柜等，從食材存儲(chǔ)、烹飪到飯后餐具清潔全流程避免“病從口入”；針對(duì)疫情期間衣物消毒問(wèn)題，海爾智家提供包括除菌洗衣機(jī)、能紫外殺菌的智能衣架、能消毒的衣物護(hù)理柜、除菌洗衣液等生態(tài)方產(chǎn)品在內(nèi)的一站式解決方案，用戶一次性就能獲得涵蓋洗衣、晾衣、存衣的全流程健康保障，這也是海爾智家場(chǎng)景、生態(tài)差異化優(yōu)勢(shì)的體現(xiàn)。海爾智家健康場(chǎng)景方案不僅能覆蓋你吃飯、睡覺(jué)、外出、空氣等各類需求，還支持個(gè)性化定制，為每一戶家庭構(gòu)建專屬“無(wú)死角”的健康美好生活。
專家分析，疫情過(guò)后國(guó)家經(jīng)濟(jì)將迎來(lái)觸底反彈的重大消費(fèi)機(jī)遇，“家電下鄉(xiāng)”催化下的家電市場(chǎng)極有可能迎來(lái)大范圍產(chǎn)業(yè)升級(jí)。而作為被政府“選中”的企業(yè)，海爾智家基于其健康場(chǎng)景、生態(tài)服務(wù)等優(yōu)勢(shì)，乘勢(shì)家電市場(chǎng)下沉、用戶消費(fèi)升級(jí)、健康需求爆發(fā)等外部環(huán)境變化，正掀起一場(chǎng)深刻改變消費(fèi)結(jié)構(gòu)的健康場(chǎng)景換新熱潮。
