日前，中國移動(dòng)、中國電信、中國聯(lián)通三大運(yùn)營商共同發(fā)布了《5G消息白皮書》�！栋灼逢U述了5G消息的核心理念，明確了相關(guān)業(yè)務(wù)功能及技術(shù)需求，提出了對(duì)5G消息生態(tài)建設(shè)的若干構(gòu)想。使用5G消息，用戶無需下載客戶端，在終端原生的消息入口即可接收到5G消息。“對(duì)傳統(tǒng)短信全面升級(jí)”、“第一個(gè)可以預(yù)期的5G應(yīng)用”、“能取代手機(jī)APP”……5G消息一經(jīng)推出，引發(fā)了市場(chǎng)期待和公眾關(guān)注。
5G消息業(yè)務(wù)使信息溝通更豐富、更便捷，用戶之間除了可以發(fā)文本信息，還可以發(fā)送圖片、音視頻等多種媒體和多種格式的信息，甚至能夠完成支付等，這將給用戶和企業(yè)帶來新的體驗(yàn)。全球移動(dòng)通信系統(tǒng)協(xié)會(huì)(GSMA)的數(shù)據(jù)顯示，預(yù)計(jì)到2021年，基于RCS的行業(yè)短信全球市場(chǎng)總額可達(dá)到740億美元，市場(chǎng)潛力巨大。
泰迪熊移動(dòng)成為首個(gè)簽約三大運(yùn)營商的5G消息生態(tài)共建者
5G消息不是運(yùn)營商的獨(dú)角戲，需要手機(jī)廠商、操作系統(tǒng)廠商、SDK廠商及各應(yīng)用廠商等相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈廠商的參與配合。作為智慧通訊服務(wù)提供商，北京泰迪熊移動(dòng)科技有限公司(以下簡稱泰迪熊移動(dòng))，因擁有5G場(chǎng)景消息、智能短信等多種與5G消息生態(tài)共建相關(guān)的產(chǎn)品與服務(wù)，而博得三大運(yùn)營商的一致青睞。近期，中國移動(dòng)、中國電信、中國聯(lián)通三大運(yùn)營商不約而同地與之相繼簽約，泰迪熊移動(dòng)也成為首個(gè)簽約三大運(yùn)營商的5G消息生態(tài)共建者。
早在2018年，針對(duì)智慧消息領(lǐng)域，中國移動(dòng)旗下全資子公司中移互聯(lián)網(wǎng)公司就與泰迪熊移動(dòng)簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議，共同開展智能短信業(yè)務(wù)，共同探索靈活的商業(yè)模式和銷售體系，在產(chǎn)品協(xié)同、聯(lián)合運(yùn)營、終端拓展、商品銷售、精準(zhǔn)營銷等方面開展緊密合作。近期，雙方續(xù)簽該項(xiàng)戰(zhàn)略合作，中國移動(dòng)希望借助泰迪熊移動(dòng)的短信場(chǎng)景服務(wù)，更快速的推動(dòng)5G消息建設(shè)。
而與中國聯(lián)通的合作可追溯到2017年，泰迪熊移動(dòng)與聯(lián)通在線合作了全新通訊產(chǎn)品——智能短信，2018年又助力聯(lián)通在線實(shí)施185生態(tài)戰(zhàn)略。2020年，泰迪熊移動(dòng)再度攜手聯(lián)通在線，為用戶打造全新的場(chǎng)景智能服務(wù)，推進(jìn)5G消息共建落地。
繼中國移動(dòng)、中國聯(lián)通后，借5G消息正式發(fā)布的契機(jī)，泰迪熊移動(dòng)與中國電信全資子公司電信世紀(jì)龍也正式簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。雙方將在未來的發(fā)展中，聯(lián)手打造智慧場(chǎng)景服務(wù)新消息，包括將短信解析為智能短信、短信公眾號(hào)號(hào)碼識(shí)別服務(wù)、短信公眾號(hào)菜單服務(wù)、短信公眾號(hào)情景卡片服務(wù)等一系列增值服務(wù)，為用戶提供更便捷高效的消息服務(wù)。
值得強(qiáng)調(diào)的是，去年5月份，泰迪熊移動(dòng)已正式加入全球移動(dòng)通信協(xié)會(huì)GSMA，并正式成為其企業(yè)成員單位，這也更加印證了泰迪熊移動(dòng)的技術(shù)和產(chǎn)品在行業(yè)中受到認(rèn)可。換言之，5G消息的落地推廣需要泰迪熊移動(dòng)這樣具有技術(shù)實(shí)力和推廣能力的合作伙伴支持。
泰迪熊移動(dòng)5G場(chǎng)景消息 成為行業(yè)未來發(fā)展標(biāo)桿
5G消息以手機(jī)原生短信為平臺(tái)，用戶手機(jī)號(hào)即賬號(hào)，企業(yè)消息即服務(wù)。用戶發(fā)出消息，企業(yè)號(hào)會(huì)自動(dòng)回復(fù)匹配結(jié)果，根據(jù)聊天場(chǎng)景，個(gè)性化精準(zhǔn)匹配服務(wù)，無需用戶安裝多個(gè)APP，企業(yè)會(huì)隨時(shí)智能化響應(yīng)用戶請(qǐng)求，B2C互動(dòng)大大增強(qiáng)。
隨著5G消息白皮書的發(fā)布，三大運(yùn)營商將聯(lián)手打造未來5G消息的生活場(chǎng)景。業(yè)界人士分析，5G消息將首先替代B2C領(lǐng)域的企業(yè)信息，著重在企業(yè)服務(wù)和公共服務(wù)領(lǐng)域發(fā)展，以“RCS(融合通信)+Platform(平臺(tái))+Chatbot(聊天機(jī)器人)”的方式創(chuàng)新企業(yè)與用戶之間的智能服務(wù)交互，消息形態(tài)包括紅包、卡券、視頻、圖文、輪播卡等，還可根據(jù)不同企業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，深度定制服務(wù)場(chǎng)景，精準(zhǔn)處理并個(gè)性化推送，全面提升企業(yè)的營銷服務(wù)能力。
在B2C領(lǐng)域，泰迪熊移動(dòng)可以說是5G消息場(chǎng)景落地的先行者。2014年公司創(chuàng)立至今，
泰迪熊移動(dòng)一直在探索如何以富媒體形式更精準(zhǔn)的觸達(dá)用戶，執(zhí)行個(gè)性化的推送，提升企業(yè)營銷信息轉(zhuǎn)化能力。
目前，泰迪熊移動(dòng)提供的智慧消息解決方案涵蓋了智能短信和5G場(chǎng)景消息兩大服務(wù)。尤其是場(chǎng)景消息作為后4G時(shí)代的先鋒產(chǎn)品，和5G消息一樣，都是通過富媒體形式，將企業(yè)短信升級(jí)成卡片式的快捷服務(wù)菜單提供給用戶。并且，泰迪熊移動(dòng)已經(jīng)具備了5G場(chǎng)景消息成熟的業(yè)務(wù)模式和應(yīng)用案例，比如，新零售連鎖店屈臣氏應(yīng)用泰迪熊移動(dòng)的場(chǎng)景消息、智能短信、快應(yīng)用等三大核心產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)了線上+線下場(chǎng)景式整合智慧營銷。對(duì)于企業(yè)來說，場(chǎng)景消息不僅價(jià)格低，到達(dá)成功率更高，相對(duì)來講用戶的投訴率也更低。
除了屈臣氏之外，愛奇藝、工商銀行、淘寶等銀行金融、快遞、互聯(lián)網(wǎng)、運(yùn)營商、互聯(lián)網(wǎng)金融、政企、在線教育等多個(gè)行業(yè)、多個(gè)頭部APP產(chǎn)品應(yīng)用了泰迪熊移動(dòng)5G場(chǎng)景消息為客戶提供消息服務(wù)。泰迪熊移動(dòng)5G場(chǎng)景消息的實(shí)際應(yīng)用，為5G消息發(fā)展指明了方向，這也成為三大運(yùn)營商紛紛積極與之合作的重要原因。這次合作，也將使泰迪熊移動(dòng)的5G場(chǎng)景消息成為5G消息未來發(fā)展的事實(shí)標(biāo)桿，泰迪熊移動(dòng)也將從5G消息的先行者轉(zhuǎn)變?yōu)?G消息的共建者。
結(jié)語
為了5G消息的應(yīng)用落地，除了泰迪熊移動(dòng)以外，三大運(yùn)營商也在積極促進(jìn)與各手機(jī)廠商、應(yīng)用軟件商等產(chǎn)業(yè)鏈各界的合作。總體來說，在多家合作伙伴的共同推動(dòng)下，實(shí)現(xiàn)5G消息生態(tài)的真正落地和繁榮只是時(shí)間問題。
機(jī)會(huì)總是青睞有準(zhǔn)備的人，泰迪熊移動(dòng)在后4G時(shí)代發(fā)力于場(chǎng)景消息，并將其落地、成熟應(yīng)用于多個(gè)行業(yè)領(lǐng)域，為企業(yè)和用戶帶來5G消息的體驗(yàn)。隨著5G消息白皮書發(fā)布，泰迪熊移動(dòng)收到三大運(yùn)營商的邀約，將以5G場(chǎng)景消息產(chǎn)品為標(biāo)桿，與三大運(yùn)營商及合作伙伴共同打造全民5G消息時(shí)代，推動(dòng)5G消息全面落地。與三大運(yùn)營商共建5G消息，泰迪熊移動(dòng)未來可期。
