2016年，杭州做了一個(gè)大膽的嘗試，為這座歷史文化名城，安裝一個(gè)人工智能中樞——城市大腦。今年年初，西湖區(qū)翠苑街道也做了一個(gè)大膽嘗試，以政府購買服務(wù)的形式，免費(fèi)給轄區(qū)65幢樓宇安裝一個(gè)大腦——智慧樓宇管理系統(tǒng)，運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、區(qū)塊鏈、人工智能等前沿技術(shù)，推動(dòng)樓宇管理手段、管理模式、管理理念創(chuàng)新。

“叮咚……”4月15日上午，華星時(shí)代廣場里一家企業(yè)負(fù)責(zé)人的手機(jī)App上收到了一條智慧樓宇管理系統(tǒng)發(fā)出的政策信息提醒——杭州出臺(tái)了《關(guān)于支持文化企業(yè)“戰(zhàn)疫情、渡難關(guān)”的補(bǔ)充意見》，相關(guān)內(nèi)容如下……

這位企業(yè)負(fù)責(zé)人說，以前這樣的通知，大多是在街道建立的微信群里，信息多了，稍不留意就會(huì)錯(cuò)過，紙質(zhì)文件送到企業(yè)里，會(huì)有一定的時(shí)間差。現(xiàn)在，翠苑街道智慧樓宇系統(tǒng)把翠苑街道各個(gè)部門，市場監(jiān)管、公安、城管、消防等單位，以及轄區(qū)樓宇內(nèi)企業(yè)全部接入。“我們可以隨時(shí)隨地看到街道的相關(guān)通知和政策信息。政策什么時(shí)候出臺(tái)的，通知什么時(shí)候掛上的，有沒有過期等等，我們企業(yè)負(fù)責(zé)人隨時(shí)隨地可以查閱，一目了然，再也不用翻微信聊天記錄了。”

樓宇里的人還可以通過這個(gè)系統(tǒng)反映一些問題。比如說，某幢樓宇門口的一些共享單車雜亂無章地堆放，樓宇企業(yè)就可以在系統(tǒng)里留言。“我們要求相關(guān)科室公開回復(fù)、當(dāng)天回應(yīng)，整治后圖片上傳，全程留痕，可有效地監(jiān)督政府服務(wù)。” 翠苑街道辦事處副主任張國良說，該模塊還可以指向性發(fā)布通知和政策，一些與其無關(guān)的企業(yè)不會(huì)被無效信息所打擾。

在智慧樓宇系統(tǒng)中，還開發(fā)了“空間資產(chǎn)”和“設(shè)備設(shè)施”兩個(gè)模塊。“只需要隨手點(diǎn)擊空間資產(chǎn)模塊，3D動(dòng)態(tài)展示圖立即呈現(xiàn)，樓宇物業(yè)可以很直觀查看，每一樓層的房間使用情況，哪些房間是空置的，房號(hào)多少，哪些房間房租即將到期，針對這些空間，還自動(dòng)生成帶有全景圖片的新媒體招商信息，比如H5，再通過移動(dòng)端的傳播，進(jìn)行提前招商。”負(fù)責(zé)系統(tǒng)開發(fā)的綠漫科技有限公司研發(fā)副總經(jīng)理羅豪說。設(shè)備設(shè)施模塊是把能耗、水電、監(jiān)控?cái)z像頭、消防等硬件設(shè)備，通過物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，接入到智慧樓宇系統(tǒng)。“我們把所有的數(shù)據(jù)孤島給串起來，跟樓宇的維修工單聯(lián)動(dòng)，一旦發(fā)生警報(bào)，物業(yè)人員馬上就可以通過系統(tǒng)線上準(zhǔn)確判斷，幫助檢修人員高效率檢修。”

目前，智慧樓宇系統(tǒng)已有微信公眾號(hào)、小程序、App和PC終端。西湖區(qū)只有華星時(shí)代廣場和西投創(chuàng)智中心兩幢樓宇在試點(diǎn)使用。預(yù)計(jì)今年5月初，翠苑街道將有50幢樓宇企業(yè)接入，率先使用。“這只是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)版，將來還有高配版和旗艦版，會(huì)開發(fā)更多的模塊，方便政府和企業(yè)之間的互通。”