3月30日,在歷經(jīng)一個多月的不懈努力下,中國電信吳江分公司與YR酒店成功簽約eTV團單。
YR酒店是全國連鎖酒店,也是吳江區(qū)經(jīng)濟開發(fā)區(qū)近期新開的一家連鎖酒店。因為突如其來的疫情,本該迎來春節(jié)旅游高峰的酒店行業(yè)遭遇了前所未有的“寒冬”。年后大部分企業(yè)客戶未復(fù)工,客戶經(jīng)理在走訪客戶過程中路過該酒店,看到正在裝修中。憑借多年積累的敏銳“嗅覺”,客戶經(jīng)理意識到雖然酒店還未復(fù)工,但是挖掘商機的工作不能停。
客戶經(jīng)理制定方案,緊密跟蹤,多次拜訪?蛻艚(jīng)理在走訪溝通中向酒店負(fù)責(zé)人分析中國電信產(chǎn)品的優(yōu)勢,讓他傾聽中國電信eTV老客戶的真實使用感受,并帶后端師傅上門勘查,給出專業(yè)意見。在見識了客戶經(jīng)理和后端師傅的專業(yè)技術(shù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù),傾聽了老客戶的“現(xiàn)身說法”后,酒店負(fù)責(zé)人最終決定使用中國電信的eTV。