NICE致力于與我們的客戶緊密合作，為您的客戶提供非凡的體驗(yàn)。我們亦全力通過業(yè)務(wù)持續(xù)性計(jì)劃(BCP)，幫助客戶平穩(wěn)度過這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的危急時(shí)刻，有力地保護(hù)我們的健康和幸福感。

在最近幾周，我們幫助眾多客戶審查并建立了BCP業(yè)務(wù)；將選擇居家辦公(WFH)的坐席分流出來，從容應(yīng)對(duì)增加的呼叫量，并為這些坐席建立呼叫路由和進(jìn)行錄音，同時(shí)，監(jiān)控合規(guī)性，確保即使在眼下的關(guān)鍵時(shí)刻，您客戶的私人數(shù)據(jù)亦不會(huì)受到不利影響。

作為我們尊貴的客戶，我們很高興為您提供免費(fèi)的BCP審查和咨詢服務(wù)。我們亦整合了BCP套件，其中包括業(yè)界領(lǐng)先的聯(lián)絡(luò)中心即服務(wù)(CCaaS)和員工契動(dòng)管理(WEM)產(chǎn)品，可快速滿足貴組織對(duì)全渠道路由、集中式移動(dòng)錄音、安全和合規(guī)管理以及遠(yuǎn)程員工管理的需求。

此外，我們深知您業(yè)務(wù)的緊迫性，因此，NICE建立了快速追蹤流程，全力滿足客戶對(duì)BCP業(yè)務(wù)的特殊要求。

如需與這些解決方案有關(guān)的更多信息，請(qǐng)隨時(shí)與您的NICE客戶經(jīng)理或與我們的渠道經(jīng)理 Frank.Yan@nice.com聯(lián)系。在目前這個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻，我們將竭力幫助您保持業(yè)務(wù)持續(xù)性。

此致，

NICE亞太團(tuán)隊(duì)

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* 在產(chǎn)品功能和服務(wù)能力方面，NICE CCaaS和WEM連續(xù)兩年均分別在各自的Gartner魔術(shù)象限（Magic Quadrant，MQ）中保持唯一的領(lǐng)導(dǎo)者地位。

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