當下情況特殊,疫情防控工作變得尤為重要,而對于企業(yè)來說如何在特殊情況下保持穩(wěn)定發(fā)展才是真正關(guān)鍵的事情,因此休閑零食巨頭三只松鼠開始在線上線下之間搭建新的橋梁。
為了加快渠道融合,三只松鼠開設(shè)了外賣服務(wù),可以有效連接線上線下資源,憑借其互聯(lián)網(wǎng)思維,以電商為抓手,可以不斷增加消費者黏性,業(yè)內(nèi)人士表示,這也與三只松鼠,全品類、全渠道、全下沉的休閑食品大戰(zhàn)密切相關(guān)。
據(jù)了解,三只松鼠由松鼠老爹章燎原創(chuàng)立于2012年,依托品牌、產(chǎn)品、物流以及服務(wù)的優(yōu)勢,成立首年的雙11就實現(xiàn)了766萬元的銷售額,位列食品電商銷售第一名。自2014年起,三只松鼠連續(xù)五年位列天貓商城零食堅果特產(chǎn)類目成交額第一。2019年雙11三只松鼠以突破10億元銷售額,刷新了中國食品行業(yè)交易記錄。
伴隨著線上業(yè)務(wù)的快速成長,三只松鼠也不斷發(fā)力線下服務(wù)。2016年,三只松鼠開設(shè)了第一家線下體驗店鋪,2018年底,三只松鼠已經(jīng)拓展了53家線下體驗店和12家聯(lián)盟小店。2019年,三只松鼠在資本的助力下加速線下布局,截止到2019年12月31日,以品牌、體驗為目的的松鼠投食店達108家;能夠便利觸達用戶的松鼠聯(lián)盟小店達到了278家,并且在很多超市、便利店出現(xiàn)了三只松鼠的產(chǎn)品。
戰(zhàn)略定位專家、九德定位咨詢公司創(chuàng)始人徐雄俊表示,現(xiàn)在實體零售和餐飲店面面臨著相同的問題,若想要尋求出路,開通外賣是一條非常好的選擇。
實際上,不僅是三只松鼠開啟了外賣業(yè)務(wù),目前很多食品企業(yè)品牌都開設(shè)了外賣業(yè)務(wù),布局線下發(fā)展。
專業(yè)人士認為,三只松鼠約80%的業(yè)務(wù)還是來自于線上電商品牌,也就是說三只松鼠的線下店鋪與其他食品企業(yè)店鋪還存在一定的差異所在。開通外賣服務(wù),可以實現(xiàn)線上線下的業(yè)務(wù)聯(lián)動,同時憑借三只松鼠在互聯(lián)網(wǎng)的基因,其頭部優(yōu)勢也是非常明顯的。
同時根據(jù)三只松鼠相關(guān)負責人表示,松鼠外賣便利是直營店以及松鼠聯(lián)盟小店依第三方外賣平臺以及松鼠定制微信下單小助手衍生的一種服務(wù),便于更好的服務(wù)好消費者,觸達更加廣泛的人群,是一種長期的行為。