日前蘋果的降速門事件有了結(jié)果,蘋果同意賠償最多5億美元以了結(jié)集體訴訟,每部手機(jī)賠付大約25美元。
在這樁集體訴訟案中,消費(fèi)者聲稱在安裝了蘋果公司的軟件更新后,他們的手機(jī)性能受到了影響,并表示這誤導(dǎo)其相信自己的手機(jī)已經(jīng)接近生命周期的盡頭,需要升級(jí)換代或更換電池。
蘋果當(dāng)然不承認(rèn)故意降速?gòu)亩苿?dòng)用戶換機(jī)以提振業(yè)績(jī)的說(shuō)法,但在客觀上蘋果降速確實(shí)影響了用戶體驗(yàn)。
對(duì)于這件事,小米產(chǎn)業(yè)投資部合伙人潘九堂也談到了自己的看法,他認(rèn)為“蘋果這樣偉大的公司,缺少競(jìng)爭(zhēng)/監(jiān)管,也會(huì)缺德。”
從這件事中,潘九堂還提到了多年來(lái)都比較火熱的粉絲戰(zhàn)隊(duì)的做法,他指出,“作為用戶,你們要?dú)g迎廠商間公開(kāi)互懟揭短,而不要去站隊(duì),更別覺(jué)得精神上受到傷害。。公開(kāi)透明打不雅但并不Low,真Low的是背后水軍/暗黑公關(guān)/桌下操作。”
對(duì)于潘九堂的說(shuō)法,不知道大家怎么看?個(gè)人覺(jué)得還是很對(duì)的,廠商之間的撕逼是為利益,他們斗的越狠,對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)受益最大,至少也會(huì)讓信息公開(kāi)化,粉絲看熱鬧就行,站隊(duì)甚至為廠商利益出頭就沒(méi)什么必要了。