在剛剛告別的10年代里，零售業(yè)堪稱國內(nèi)最為風(fēng)起云涌的行業(yè)之一，從電商興起、繁榮，到線上獲客成本高昂、流量遭遇瓶頸，再到進(jìn)入O2O融合的新零售、智慧零售時(shí)代，國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)零售已然走在世界前列，連家樂福中國、麥德龍中國也在2019年成為國內(nèi)零售巨頭的一份子。如今，它們將如何蝶變升級、融合共進(jìn)，成為行業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。

　　1月4日，蘇寧收購家樂福迎來第100天，行業(yè)焦點(diǎn)再次落在蘇寧。入籍百日，蘇寧對家樂福做出哪些升級?全場景零售在哪些方面完成進(jìn)階?家樂福未來將走向何方?

　　回首百日，從收購第二天電器店入駐家樂福，到升級快揀倉、首次參戰(zhàn)雙十一成績斐然，再到黑五當(dāng)天上線蘇寧易購家樂福旗艦店、國內(nèi)外原產(chǎn)地聯(lián)合直采……家樂福100天似乎可以用三個(gè)關(guān)鍵詞概括：雙線融合、加速升級、強(qiáng)效執(zhí)行。

家樂福納入蘇寧全場景版圖

　　入籍蘇寧百日：雙線融合、快速升級、強(qiáng)效執(zhí)行

　　9月27日，蘇寧收購家樂福中國落下錘音，家樂福正式進(jìn)入蘇寧時(shí)代。當(dāng)天，蘇寧控股集團(tuán)董事長張近東宣布家樂福升級五大戰(zhàn)略，包括拓展互聯(lián)網(wǎng)新門店，推進(jìn)現(xiàn)有家樂福店面形態(tài)優(yōu)化，進(jìn)行數(shù)字化升級，幫助家樂福以零售云的方式進(jìn)入低線市場，依托家樂福和蘇寧小店，全面升級到家服務(wù)。

　　剛剛完成股權(quán)交割第二天，200多家蘇寧易購電器店即完成入駐全國家樂福，同天開業(yè)，當(dāng)日客流就超過10萬人次。緊接著，在10月21日的蘇寧雙十一發(fā)布會上，家樂福宣布正式以“1小時(shí)場景生活圈”新成員的身份，首次參戰(zhàn)雙十一。數(shù)據(jù)顯示，僅11月1日，家樂福就刷新了3小時(shí)銷售破億的新紀(jì)錄，整個(gè)雙十一期間，家樂福銷售額同比增長達(dá)103%，到家服務(wù)訂單量增長310%。

　　事實(shí)上，雙十一期間，作為雙線融合和數(shù)字化改造的重要舉措之一，11月初蘇寧金融也全面接入家樂福，在支付端、供應(yīng)鏈金融端實(shí)現(xiàn)賦能與升級。僅幾天后，家樂福又在南京、上海部分門店率先上線快揀倉，聯(lián)合當(dāng)?shù)靥K寧小店推出全新到家服務(wù)，成為“1小時(shí)場景生活圈”的最佳注解。

家樂福首份雙11戰(zhàn)報(bào)

　　與此同時(shí)，在第二屆進(jìn)博會上，家樂福以“采購商+參展商”的角色入駐，簽下約1.5億元人民幣的采購大單。而隨后的11月下旬，在蘇寧的推動(dòng)下，ITA(意大利對外貿(mào)易委員會)到訪家樂福，雙方就引進(jìn)更多意大利商品進(jìn)行洽談，依托蘇寧和蘇寧國際，家樂福將加碼國際供應(yīng)鏈布局。緊接著，在黑五當(dāng)天，作為家樂福數(shù)字化改造和雙線融合升級的重要組成部分，家樂福旗艦店上線蘇寧易購試運(yùn)營，主打高端進(jìn)口商品，打造精品店，消費(fèi)者進(jìn)入店鋪下單，就可以享受家樂福與蘇寧自建物流融合帶來的高效配送體驗(yàn)。

　　短短百日，一方面蘇寧以現(xiàn)有的金融、物流、IT、大數(shù)據(jù)等能力快速升級家樂福，另一方面，家樂福也正在后端成為蘇寧智慧快消的一部分，供應(yīng)鏈建設(shè)就是其中最重要的一環(huán)。雙十一期間，蘇寧超市、家樂福等聯(lián)合直采新疆阿克蘇蘋果;雙十二期間，首次嘗試聯(lián)合包機(jī)直采，推出智利車?yán)遄�、阿根廷去頭紅蝦、巴西冷凍牛腩、伊朗開心果四大生鮮爆款，強(qiáng)勢凸顯供應(yīng)鏈優(yōu)勢。

蘇寧超市、家樂福等聯(lián)合包機(jī)直采智利車?yán)遄?/p>

　　與此同時(shí)，蘇寧時(shí)代的家樂福在場景聯(lián)動(dòng)上也邁入了新臺階。12月27日，easy家樂福落地上海蘇寧易購中山公園店，成為首家入駐蘇寧易購的easy家樂福。

　　打造“社區(qū)級節(jié)點(diǎn)” 全場景零售擴(kuò)展想象空間

　　如今，零售進(jìn)入雙線融合的下半場，大型商超似乎已成為巨頭標(biāo)配。阿里入股高鑫零售，將大潤發(fā)、歐尚收入囊中;騰訊牽手永輝，與沃爾瑪中國達(dá)成深度合作;蘇寧將家樂福中國、萬達(dá)百貨納入麾下。

　　事實(shí)上，商超賣場不僅是城市商業(yè)的流量入口、倉儲的重要節(jié)點(diǎn)，還承擔(dān)著線上線下資源調(diào)度的樞紐作用，這正是巨頭們紛紛競速線下布局的原因。

　　網(wǎng)購從下單到送達(dá)，用戶一般需要等待1-2天，但如果有商超這一“城市級節(jié)點(diǎn)”甚至是“社區(qū)級節(jié)點(diǎn)”的前哨堡壘觸達(dá)用戶，時(shí)效將大大提升，而這也成為家樂福之于蘇寧的最重要意義。

　　通過門店及中心倉調(diào)配社區(qū)小店的常規(guī)商品存儲，就可以實(shí)現(xiàn)一小時(shí)內(nèi)送達(dá)用戶手中。這對于其他平臺而言或許有難度，但在蘇寧的大快消體系下，家樂福聯(lián)合下沉至社區(qū)的蘇寧小店完善最后一公里支撐網(wǎng)絡(luò)，為蘇寧筑起了獨(dú)有優(yōu)勢，這是今年雙十一蘇寧構(gòu)建全場景智慧零售的核心IP——“1小時(shí)場景生活圈”的核心本質(zhì)。

央視點(diǎn)贊家樂福快揀倉

　　今年雙十一期間，南京、上海的部分家樂福門店率先上線快揀倉，存放約3000支“一小時(shí)達(dá)”商品，它可以輻射四周的蘇寧小店，合力組成離消費(fèi)者最近的場景，滿足3公里范圍內(nèi)用戶的到家服務(wù)需求。同時(shí)，快揀倉還接入了家樂福小程序、蘇寧小店APP及第三方平臺，用戶只需線上下單，家樂福的快揀倉將迅速響應(yīng)，實(shí)現(xiàn)在1小時(shí)內(nèi)將商品快速送達(dá)。

　　據(jù)了解，蘇寧將進(jìn)一步整合大快消體系資源，依托家樂福供應(yīng)鏈并圍繞其輻射范圍，重點(diǎn)拓展蘇寧小店，同步加快兩者的協(xié)調(diào)發(fā)展。

　　可以說，家樂福的加入進(jìn)一步打通消費(fèi)、娛樂、生活間的場景壁壘，對核心商圈業(yè)態(tài)和社區(qū)生活服務(wù)業(yè)態(tài)進(jìn)行了有效鏈接，蘇寧各個(gè)層級的多個(gè)業(yè)態(tài)徹底整合成為一條完整順暢的零售、物流與服務(wù)鏈條，幫助蘇寧完成了供應(yīng)鏈升級與線上線下(OMO)融合，在獨(dú)特而高效的生活圈生態(tài)中與其他巨頭產(chǎn)生差異化優(yōu)勢。

　　事實(shí)上，2018年以來，蘇寧先后收購迪亞中國、萬達(dá)百貨，如今又把家樂福收入麾下。這一系列動(dòng)作，都在加快蘇寧對線下優(yōu)質(zhì)零售資源的頻頻進(jìn)攻，完善其全場景零售布局。

　　家樂福的加入，不僅意味著意蘇寧的快消品規(guī)模、供應(yīng)鏈、物流等各維度實(shí)現(xiàn)突破，同時(shí)也進(jìn)一步打通了蘇寧線上線下融合的渠道，為進(jìn)一步獲取大規(guī)模流量增量，豐富蘇寧智慧零售生態(tài)布局提供可能。至此，蘇寧大快消正式進(jìn)入由品類量變到全場景質(zhì)變的環(huán)節(jié)。