目前，蘋果在中國大陸的辦公室和42家零售店因疫情而關(guān)閉。根據(jù)Mac'Generation與AppleInsider等媒體確認(rèn)，蘋果公司零售與個人業(yè)務(wù)高級副總裁迪爾德麗·奧布萊恩(Deirdre O'Brien)已致信給蘋果公司在中國的所有員工，最新消息是，盡管蘋果公司計劃于2月10日重新開業(yè)，但計劃可能遭到延遲，何時恢復(fù)開業(yè)仍在討論中。

　　迪爾德麗·奧布萊恩在信中稱：

　　“在全球范圍內(nèi)，整個蘋果家族始終致力于為我們在中國的同事，社區(qū)，供應(yīng)商，合作伙伴和客戶提供幫助，以保護(hù)他們的健康并恢復(fù)日常生活。蘋果公司對全球冠狀病毒感染的支持是廣泛而持續(xù)的，包括我們對公共衛(wèi)生工作的捐贈。…我們一直在與公共衛(wèi)生專家，政府部門以及我們在中國的團(tuán)隊和領(lǐng)導(dǎo)人進(jìn)行磋商。

　　蘋果零售商店正在積極努力，將在下周確定的日期重新營業(yè)。額外的清潔，衛(wèi)生規(guī)程和公共場所周圍的當(dāng)?shù)叵拗茖⒊蔀榇藳Q定的因素。零售團(tuán)隊將在其商店開業(yè)日期以及我們正在采取的其他支持步驟中收到經(jīng)理的最新消息。”

　　根據(jù)蘋果中國大陸官網(wǎng)的消息，大部分零售店將在2月13日或2月14日重新開業(yè)，而且營業(yè)時間有限，只有兩家零售店計劃在2月10日重新開業(yè)。這些日期可能仍會有變動。隨著閉店日期延長，蘋果在這個關(guān)鍵市場的銷售受影響時間可能超過預(yù)期。

　　分析師郭明錤此前將2020年第一季度iPhone出貨量的預(yù)測下調(diào)了10%，至3600萬~4000萬部。他指出，新型冠狀病毒疫情正在影響中國的iPhone供應(yīng)量，中國市場的智能手機(jī)出貨量在春節(jié)期間同比下降了50% - 60%。

　　另外，今天的消息確認(rèn)蘋果公司在中國的辦公場所和客服中心將在2月10日這周恢復(fù)運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　而對于用戶來說，零售店不開門確實(shí)會給他們帶來一定的麻煩，比如手中設(shè)備急于維修或者退換貨等等，需要說明的是蘋果的物流和AppleCare部門大多數(shù)是正常工作，蘋果官網(wǎng)和第三方平臺的線上商店也仍在營業(yè)。

　　我們希望大家以自己和他人的健康安全為重。當(dāng)?shù)貤l件允許的小伙伴，實(shí)在有必要的話可以通過在線下單的方式購買新設(shè)備，也可以通過聯(lián)系A(chǔ)ppleCare團(tuán)隊和郵寄維修的方式走售后。